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創新工作機制 提升服務品質

  • 發佈時間:2015-10-12 09:32:52  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  提 要

  近年來,福建省産品品質檢驗研究院通過創新落實以項目帶動科研,真抓兌現科技政策;以科研提升能力,真心培養科技人員;以能力拓展服務,真情服務促發展“三以三真”的科技工作機制,實施項目帶動,科技項目的數量和品質均有飛躍,檢測能力不斷提升,在拓展服務廣度和深度的同時,大力促進科技成果的轉化應用,産生了明顯的經濟效益和社會效益,樹立了質檢品牌,提升了行業知名度和全國影響力,為海西發展發揮了積極的作用。

  □ 陳永煊 劉友華

  為增強創新驅動發展新動力,近年來福建省産品品質檢驗研究院(以下簡稱福建質檢院)圍繞“以項目帶動科研,以科研提升能力,以能力拓展服務”的科技理念,積極探索完善科研工作和科技創新機制,整合資源,加大科技投入和科技創新力度,高標準建設海西産品品質檢驗服務平臺。通過創新落實“三以三真”科技工作機制,實施項目帶動,福建質檢院科技項目的數量和品質都有了飛躍,檢測能力不斷提升,拓展了服務的廣度和深度,業務年均增長9.1%。

  一、以項目帶動科研,真抓兌現科技政策。

  一抓項目帶動政策的完善。在完善《科技項目管理辦法》的基礎上,福建質檢院又新出臺了《科技服務平臺管理辦法》,保障了科技創新的工作經費,並及時兌現人員績效,調動和發揮了科技人員的積極性和工作熱情。二抓科研項目申報立項,以檢測方法研究、檢測設備研發、檢測能力拓展、標準制修訂、提升服務的技術含量等作為科技項目申報立項的切入點,進一步突出了科研工作的前瞻性、先進性、民生性和實效性。三抓平臺帶動科研。近幾年來,福建質檢院緊跟國家科技戰略,圍繞政府需求和産業需求積極做好科技平臺建設,帶動了科研、標準制修訂、專利申報等工作。一方面,科技平臺立項取得新突破,另一方面,福建省首個塑膠製品標委會落戶我院,並聯合組建了福建省消防標委會和福建省土方機械標委會。四抓標準制修訂轉化科研成果。通過推動標準制修訂,促進了科技成果的轉化應用,産生了明顯的經濟效益和社會效益,樹立了質檢品牌,提升了行業知名度和全國影響力。2011年~2014年共完成各級標準制修訂項目39項,其中2014年共發佈19項由質檢院主導或參與制定的標準(國家標準9項、行業標準6項、地方標準4項),爭取到2014年度標準化專項資金28萬元。

  二、以科研提升能力,真心培養科技人員。

  一是以科研提升科技人員的能力。全院42%以上的科技人員通過參與科研活動在科技項目、論文、專利、科技進步獎及標準等方面具備了提升職稱的硬條件,鍛鍊培養了一批技術過硬的檢驗師、檢驗員,提高了人員的素質能力。全院124人次成為全國各個專業技術委員會委員或專家庫成員,專家隊伍影響力進一步提升。二是以科研提升檢測及品質控制能力。2008年以來,有80項科研成果拓展了檢測項目或提升了檢測能力,有34項研發成果轉化為實驗室的儀器設備或測試系統,産生經濟效益1700萬元以上。三是認可標準多,服務發展能力強。2008年以來,CNAS認可標準逐年增加,確認了4900多個標準的檢驗能力,在全國獲得國家認可的5000多家實驗室中,認可標準總數位居全國前列,檢測産品領域和範圍漸廣,服務品質發展的能力增強。

  三、以能力拓展服務,真情服務促發展。

  2008年以來,福建質檢院通過科研和科技創新拓展了檢測資質,提高了資質的品質水準。新增國家電子資訊産品品質監督檢驗中心、國家低壓開關電器産品品質監督檢驗中心(福建)、國家建築裝飾裝修産品品質監督檢驗中心(福建)等資質20余項。2014年又新獲美國保險商實驗室(UL)的音頻産品和資訊技術類檢測授權等認證檢測資質6項,並獲CCC認證、自願性認證、節能認證等檢測資質10項。福建質檢院的六大國家級質檢中心及各省級平臺構成了強大的檢驗檢測能力與技術支撐體系,在促進經濟社會發展、産業發展、品質提升等方面發揮了重要作用。2014年全院委託業務收入同比增長11.1%,2015年上半年檢驗報告同比增長25%,充分體現了福建質檢院檢測能力和品牌影響力的不斷提升。

  服務經濟社會發展取得新突破。技術影響力不斷擴大,主編《實用商品與檢驗學》論著1部,參編低壓成套設備新版標準等培訓教材4套,合編《食品添加劑生産許可證檢驗機構管理規範》,受邀參與質檢總局監督抽查網路課程的編制與拍攝。

  服務政府支撐有力。作為質檢總局第二屆産品品質國家監督抽查技術評審組“建築和裝飾裝修材料組”與“日用及紡織品組”組長單位、食藥總局茶葉及相關製品類工作組牽頭單位、全國首批農藥殘留檢測方法國家標準驗證單位,積極實施政府服務升級工程,在國抽規範編制、評審把關、産品品質分析等方面做了大量工作,保質保量完成質檢總局和省局下達的檢測任務,並以最高分入圍福建省食品藥品監督管理局食品安全抽檢檢測承檢實驗室;同時,積極推進風險監測與評估工作,産品品質風險監測工作走在全國前列,17類産品入選總局風險監測計劃,連續3年受邀在全國産品品質安全風險監測協作網全體會議上作經驗交流,為政府部門開展産品品質監督管理和風險評估提供了有力的技術支援,贏得了各級政府部門的認可。

  服務産業轉型升級。主動對接福建省産業轉型升級,積極爭取“食品中ε-聚賴氨酸防腐劑的檢測方法研究”等重點研究課題,並打造LED照明節能檢測與標準化公共服務平臺、工業(塑膠製品)産品品質控制和技術評價福建實驗室等産業技術平臺,圍繞産業檢驗檢測、技術創新、智慧製造、網際網路+、大眾創業萬眾創新等社會需求與技術需求,真情服務産業轉型升級。累計近10篇産品與行業品質分析報告獲得省級以上認可,其中童車産品品質狀況分析報告、玩具産品品質狀況分析報告被質檢總局評為優秀品質分析報告。《2014年兒童推車用紡織物産品品質安全風險監測分析報告》被評為福建省質監局2013-2014年度優秀品質分析報告一等獎。

  服務企業提升品質。福建省質檢院與諸多企業簽訂了技術服務協議,助力企業做好品質控制及提升品質,贏得企業服務“貼心人”的美譽。近幾年來,依靠國際認證檢測能力的優勢為冠捷、飛毛腿、星網銳捷新大陸及寧德地區電機發電機組等多家國內知名企業出具1000多份國際認證檢測報告,幫助企業獲取美國的FCC認證、歐盟的E/e-mark、沙特的SASO認證等多種認證證書,滿足了不同的認證檢測需求,為省內外出口企業搭建了便捷快速的檢測通道,縮短了企業認證成本及認證週期,極大地促進了福建省電子資訊産品的出口。

  服務民生保品質。近5年來,在涉及社會民生和品質安全的關鍵檢測項目方面,福建省質檢院投入了大量人力、物力、財力從事前瞻性的技術研究和儲備,深入推進食品及工業品風險監測與評估工作,及時預警潛在風險並在風險發生時確保及時有效應對。繼在全國率先發現蘇丹紅、羅丹明B、黃麴霉毒素M1等多個品質安全風險後,兒童玩具中總鉛、鄰苯二甲酸酯的監測研究成果又推動了新的國家玩具安全標準的修訂,受到質檢總局等多個部門的高度評價。福建質檢院國家加工食品産品品質監督檢驗中心積極應對明膠事件,啟動應急機制,第一時間檢測和出具報告,為省食藥局及時處置贏得了時間;還配合公安、農業部門打擊“毒豆芽”事件,為保障餐桌安全嚴守住了品質防線。國家建築裝飾裝修産品品質監督檢驗中心(福建)憑藉在珍貴樹種、木材鑒定方面的科技成果,辨假打劣,為企業和消費者等挽回經濟損失上千萬元。

  在“三以三真”的理念指引下,福建省質檢院佔領了質檢技術研究的前沿高地,為保障民生、促進經濟品質效益提升、構建和諧社會提供了強有力的技術支撐,“海西質檢技術尖兵”的形象日益深入人心。

  (作者單位:福建省産品品質檢驗研究院)

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