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攜手相伴 懂車懂你

  • 發佈時間:2015-09-22 10:32:16  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日,長安馬自達“陪你,一起長大”全國區域試駕活動贏得了參與車主們的一致好評。自2012年長安馬自達成立以來,回顧近三年的成長與發展,在“用戶至上”的品牌理念指導下,用心服務車主、真情回饋用戶,長安馬自達專注與客戶的情感互動,贏得了大批忠實的粉絲。正因為有了他們,長馬的持續進步才顯得更加重要。俗話説“投之以桃,報之以李”,長馬也一直以自己的行動來回饋自己的粉絲。

  為你,築造精彩舞臺

  2015年6月18日,全新CX-5上市發佈會在西安盛大開啟,來自全國的車主相聚古長安城,共襄盛舉,見證了全新CX-5的驚艷亮相。在這場以粉絲為主角的發佈會上,少了以往嚴肅的領導致辭,更多的是活潑輕鬆的互動。動情的歌聲,歡樂的遊戲,臺上台下的車主粉絲們更是完全融入到氣氛中,忘我地為長馬歡呼。

  其實,從今年的“5.15Axela週年慶”開始,長安馬自達就開始致力於為粉絲打造屬於他們的精彩舞臺。週年慶舞臺上的那場突如其來又精心計劃的求婚儀式就是長安馬自達獻給粉絲的一份大禮。感動了幸福的準新娘,也感動了在場所有人。只有做到真正的“懂你”,才能深入滿足車主情感上的需求;也只有最真實的情感,才能觸動所有人內心。讓粉絲成為主角,聆聽他們的聲音,是長馬堅持不懈的努力方向。

  為你,跑過千山萬水

  三年來,長安馬自達舉辦了一系列讓粉絲共同參與的互動活動。2014年初,集鑒賞、試乘試駕、夥伴徵集互動交流和品牌體驗等多項內容于一體的“Mazda3 Axela昂克賽拉夥伴之旅”大型活動拉開序幕,讓來自全國各地的車友匯聚一堂。

  2014年下半年,長安馬自達發起的大型車友會活動“馭馬夥伴行——與愛同行”活動溫情開啟。南京站的關愛貧困兒童,青島站的親子之旅,每一站的活動或溫馨動人,或激情活潑。歷時四個月,覆蓋了全國十座城市的愛心活動,涵蓋從企業社會責任到各個領域,從留守兒童到貧困家庭,從留守老人到流浪動物,從傳統文化保護到生態環境保護,從親情到友情,長安馬自達“馭馬夥伴行——與愛同行”大愛視角廣闊且深刻。

  2015年5月15日,長安馬自達第二季“馭馬自由行”主題活動再次開啟。截至今日,計劃全國各地七場活動到目前為止也已經成功完成了前四站的任務。

  從5月15日Axela週年慶的歡樂大派對,到西安全新CX-5上市的狂歡之夜,再到熊貓故鄉成都、大美青海湖西寧。馭馬族們每隔一段時間都會相聚在一起做有意思、有意義的事情。7月25日,馭馬自由行“關愛自閉症活動”在成都舉辦。車友會家庭偕同自閉症孩子一起自駕旅行,向社會倡導關注自閉症兒童群體,也關心身邊每一個孩子。長安馬自達馭馬自由行始終倡導積極向上的生活態度,通過自由行活動讓車主們盡情釋放自由,實踐自我價值、豐富生活陶冶情操,一起傳遞愛心、溫暖社會。這也是長安馬自達對車主關愛的表現之一。

  當中國人開始用質疑的目光審視“慈善和公益”的純度時,長安馬自達的愛心隊伍卻在不斷壯大。如今,馭馬自由行依然在持續進行下去,將車主們的愛心送往各地,長安馬自達也將繼續以“潤物無聲”的方式,為愛,不斷前行!

  為你,關心無微不至

  從2013年開始,長馬每年都會如期舉行“愛馬進行時”活動。除了全車免費檢測服務,多項優惠活動同時展開。長安馬自達對於女性車主還有特別關懷,更多禮品、延保套餐升級,充分展現了長馬的“紳士風度”。

  冬天,在保障用戶行車安全的同時,長馬的服務為用戶的寒冬出行增添了絲絲暖意。長安馬自達推出的免費檢測服務,全面覆蓋了車主的各項行車需求,並重點針對空調系統、前後輪制動系統、雨刮器、燈光系統等。只要是長安馬自達的車主,進店即可享受免費安全檢測,給愛車添加一層“保護罩”,全面保障車主的無憂出行。

  長安馬自達一直陪伴在用戶的左右,隨時奉上無微不至的關心。

  為你,懂車更懂你

  2015年7月到9月,長安馬自達歷時2個月的“陪你,一起長大”親子試駕活動的腳步從北京走到了青島,從上海移步廣州,以及最後一站昆明站。長安馬自達對用戶無微不至的關心不僅是座駕的安全舒適,還有父母與孩子的情感聯繫。長馬懂得什麼是用戶們最珍惜的東西——與孩子之間的親情。因此為車主們提供一個與寶貝親密互動的“旅行”,營造了一個其樂融融的親情氛圍。

  8月21日,在看遍全國各地的美景後,長安馬自達盛情邀請車主們帶著寶貝來到南京“回家看看”。“We are family”Mazda CX-5親子回廠活動在孩子們的歡聲笑語中進行,讓新老車主有了交流的平臺,給寶貝們、爸媽們一次零距離體驗的機會。也彰顯了長安馬自達一貫的品牌關懷理念。

  這些活動充分體現了長安馬自達“懂車·懂你”不僅只是一句口號,更是一種美好的情懷、一份堅定的信念。

  作為一家充滿活力的年輕合資車企,為了能在風雲變幻的市場中脫穎而出,就要肩負責任,懷揣夢想。長安馬自達知道,必須重視客戶感受,以廣大用戶為根基、堅持用戶是主人翁的“用戶至上”理念。在過去的幾年中,長安馬自達努力在情感上與用戶“琴瑟和鳴”,在未來的日子裏,長馬也會一如既往,相伴左右。

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