一線班組

　　□ 孫覆海 魏曉慶

　　地處偏遠山區的諸城石門供電所職工徐廷磊每天巡線回來，簡單洗刷後就吃上了熱乎乎的飯菜。他説：“工作結束後，我們能吃上熱乎飯、衝個熱水澡，閒暇的時候能有本書看，還能吃上自己種出的菜，所裏的環境越來越溫馨，這兒就是我們的第二個家。”

　　徐廷磊的話是國網山東電力廣大一線班組職工的共同心聲。國網山東電力開展“我的班組·我的家”主題實踐活動，推進“職工之家”建設，將班組建設成為員工舒心工作、願意付出、樂於奉獻的工作家園，創新創效、建功立業、價值實現的成長家園，和睦相處、互幫互助、情感寄託的精神家園，實現建功與建家相統一。

　　舒適之家

　　在國網日照供電公司，有越來越多的職工願意在工作之餘，來到“職工之家”，打打球、談談心、看看書，緩解緊張忙碌的心情，為自己充充電。

　　2012年，日照供電公司建成總面積2000余平方米，涵蓋6大文體協會、健康諮詢室、法律援助室、心理減壓室的“職工之家”，並對職工常態開放。日照供電公司也是國網山東電力建設“職工之家”較早較完善的單位之一。

　　國網山東電力以職工需求為導向，充分利用已有資源，用有限的資金為廣大職工辦更多的實事。去年國網山東電力投入專項資金，為班組新配置微機1186台、辦公桌椅1360套，建設完善職工減壓室、活動室等1721個，讓員工樂於在這個“家庭”工作、甘於為這個團隊付出，不斷提升了企業的凝聚力和戰鬥力。

　　如今，國網山東電力新的“職工之家”正在建成中。

　　溫馨之家

　　吳靜是淄博供電公司訴求服務中心專責人。她到崗的第一天，就通過網路郵箱收到了職工的第一個訴求，要求改善職工食堂飯菜品質。訴求受理後，她馬上轉給食堂管理部門，組織人員調整菜式、設立菜品評價臺等。同時，由訴求服務中心牽頭成立食堂審評小組，對食堂工作品質進行定期考評，有效提升了菜品品質。

　　訴求服務中心是淄博供電公司2014年成立的一個為職工辦實事解難題的組織機構。目前，淄博供電公司構建起了1個中心、25個基層訴求分中心、156個訴求服務站的3級訴求服務網路。職工可以選取電話、面談、網路、書信等多種訴求方式提出訴求。自成立以來，這個中心共受理訴求“業務”230項，已辦結215項，收穫了職工的滿意。

　　精神之家

　　“生命只有一次，安全伴您一生”……這些宣傳標語，在國網諸城市供電公司的基層班組隨處可見，折射出濃厚的班組文化氛圍。

　　諸城市供電公司大力推進與企業文化相融合的特色班組建設，除打造傳統的班組文化墻外，還將班組文化搬到微信上，打造凝聚班組員工心力的“微港灣”。他們建立了微信交流群，開設了“指尖課堂”，線上解答職工問題，定期發佈班組建設活動實況，通過微信平臺縮短班組員工之間的溝通交流距離，幫助員工發現身邊榜樣，以榜樣為鏡提升自我素質。

　　此外，他們還在微信平臺上開設了“指尖門診”，根據員工反映的健康、心理問題，定期邀請專家進駐平臺，答問解惑，並根據員工存在的心理問題，採取線下一對一、面對面的形式，疏通員工生活、工作中的心結，幫助員工健康成才。