一言堂

　　□ 林 鳴

　　洋快餐逐漸式微的今天，洋化粧品好像也有點兒打蔫兒。有消息説，數家外資化粧品企業正打算放棄中國市場這個“香餑餑”。問及原因，“她們”面帶幽怨，把“蘭花指”指向了中國企業。

　　這兩年，中國化粧品行業品牌紛雜多樣，品質可靠。再加之消費者選擇日趨理性，逐漸成為國貨的忠實顧客。專家對此表揚説：國産化粧品的品質水準進步顯著，更以天然、本草等特點贏得本土同胞的青睞。有人説，到了這個時候，洋企業真該向中國同行學點什麼了。

　　從前，琳瑯滿目的護膚品貨架上充斥著外國名牌。廣告鋪天蓋地，價格攀高不菲。有些女孩子看到有英文字的産品，就覺著親。更有甚者，用一句“便宜沒好貨”便將國貨扼殺在搖籃裏。面對這種情況，女同胞們是否想過，難道外國護膚品真的就適合中國人的肌膚嗎？資料顯示，歐洲人的肌膚厚重，亞洲人的肌膚薄弱；歐洲人的肌膚粗糙，亞洲人的肌膚敏感；歐洲人的肌膚毛孔粗大，亞洲人的毛孔細微；歐洲人的肌膚適應鹼性護膚品，亞洲人肌膚則適應弱酸性護膚品。通過對比實踐，人們漸漸懂得：如果盲目選擇化粧品，可能不是美容而是毀容。選擇更了解亞洲人膚質的國産品牌，用起來更舒服。

　　眾所週知，中國化粧品具備兩個優勢，一是歷史悠久，二是物美價廉。早在商朝末期，就已經有了美容品“燕支”。這麼多年，國産化粧品一直在證明一件事：價格便宜並不等於品質低下，而是物美價廉；外表質樸不等於簡陋，而是返璞歸真；低調宣傳並非缺乏自信，而是以坦蕩相待之心，用實力贏得“美人”口碑。

　　當然，在化粧品這個“大家族”中，誰也不可能一枝獨秀。國産化粧品的榜樣之一，就是我們的鄰居南韓——眾所週知，過去佔據亞洲化粧品主流地位的一直是日係品牌。不知從什麼時候開始，和韓劇一樣，韓係護膚及化粧品也“俘獲”了眾多消費者的心。南韓化粧品素以綠色護膚為口號，價格適中，包裝精美，特別是科技含量較高，注重産品品質，更貼近亞洲顧客。上述要素值得中國同行認真學習。

　　有識之士指出，目前，如何與消費者建立良性溝通，將産品設計、包裝、價格等做出有針對性的調整，是國內化粧品品牌急需解決的問題。尤其是面對現在消費能力漸強、對潮流趨勢更為敏感的年輕消費者，國産化粧品需要好好思考一下，如何和她們走得更近。最近學者通過研究，發現一個可喜的消費趨勢：90後特別喜歡國貨，根本不迷戀國外品牌。這個群體追求個性，不崇拜大牌，很願意用錢包表現他們的愛國主義。

　　此情此景，誰不感動？一位化粧品企業老總坦言：國貨的成長需要自家同胞的信任與鼓勵。直白地講，我們需要幾代矢志不移的“託兒”，就像船需要海水和順風。好的，本人冒昧代表大夥兒表個態：這個不成問題——不分年齡性別，也不分地域習慣，只要你的産品品質“杠杠的”，我們肯定都是過硬的“託兒”。