當好三種角色

　　擔起三項職責

　　□ 李水良

　　要做好質監工作不能好高騖遠，更不能大包大攬，必須從本地區和本部門實際情況出發，堅持有所為有所不為。浙江省衢州市質監局在近年的工作中，堅持三個清晰角色定位，切實擔負起三項職責，取得了實實在在看得見的成果，獲得黨委政府和社會各界的認可。

　　當好品質“守門員”，守住品質安全底線。必須清醒地認識到，保障品質安全是質監部門生存的根本。要守好安全底線，必須堅持問題導向，只有做到敢於自曝家醜，亮出問題，才能贏得各方對解決問題的支援。以前工作中曾經有個不好的傾向，總是喜歡宣傳成就，對遇到問題藏著掖著，這樣對工作反而不利。我國目前還處在一個品質問題多發的發展階段，質監部門要緊盯問題，逐個消除，也需要各方理解和支援。監管的目的是解決問題、消除隱患，因此在嚴厲曝光處罰相關責任者的同時，對於那些並非主觀原因導致的品質問題的處理也應送上一份“人文關懷”。通過説理式執法、診斷式監督等方式，把執法變成“看病”，通過執法讓企業從法律、政策、管理和技術各個方面，知曉自己出問題的原因何在，如何整改，做到辦理一起案件，提升一家企業。

　　當好服務“店小二”，主動服務企業，優化發展環境。發展經濟是地方的中心工作，質監部門應通過發揮自身職能作用服務地方經濟發展。“店小二”的定位要求質監工作人員要勤於“走下去”。要變坐班為跑腿，到基層，到企業，接地氣，了解掌握企業情況。深入車間、下到一線，傾聽企業需求，了解企業困難，現場研究問題，現場解決問題。近幾年衢州市質監局加大審批改革力度，減少一切影響效率的不必要環節和不必要手續，積極推動“四證”聯辦，打造高效便捷的審批服務環境。提出當好招商項目的代辦員，主動提前對接招商企業和重大項目，開通工業産品生産許可、強制性産品認證等市場準入項目的綠色通道，全程做好相關審批手續代辦服務，使企業足不出戶，證書到家；提出當好企業成長的保育員，堅持“抓大壯小扶微”，為企業制定個性化服務舉措，幫助企業做大做強做優；提出當好企業質檢員，面向企業全面無償開放13家省、市、縣3級品質檢測機構的檢測儀器設備、技術標準資訊及科研成果，支援企業創新，降低創新成本。

　　當好轉型“先鋒官”，發揮職能優勢，促進升級發展。十八大以來，經濟轉型升級成為地區發展的迫切任務，質監部門承擔的標準計量、檢驗檢測等職能是産業升級的重要抓手，這也要求質監部門在“保安全、優服務”的基礎上，要有戰略意識和憂患意識，主動做經濟轉型的“先鋒官”，通過育名品、建名企、出名家，促進本地區經濟轉型發展。衢州市質監局把市委市政府的決策部署當作軍令狀，主動做好首個國家休閒區標準起草、生態家園標準體系制定、電子商務品質溯源機制構建等中心工作，狠抓項目建設，提前6個月建成國家中低壓空壓機及鑽鑿機械品質監督檢驗中心，為支柱産業提供高水準的檢驗檢測技術支撐。

　　這幾年，衢州市質監局加大名牌培育力度，分層次指導和幫助企業制定爭創名牌、政府品質獎的實施計劃。加快推進百家小微企業強基、百家骨幹企業轉型、百家企業實驗室提升、十大産業品質提升等品質工程，夯實企業品質管理基礎。質監服務地方經濟發展的作用日益明顯。

　　（作者為浙江省衢州市品質技術監督局局長）