養好快遞業這匹“黑馬”
- 發佈時間：2015-07-20 09:32:32 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
養好快遞業
這匹“黑馬”
□ 蕭海川 閆祥嶺
隨著網際網路及電子商務迅速發展，快遞業成為我國經濟的一匹“黑馬”：業務量6年增長8.2倍。這一扣緊時代發展步伐、融匯社會科技創新、便利群眾生活的行業，值得各方面用心呵護。
我國快遞業發展之迅猛是人們始料未及的。10多年前，沒有幾個人能夠想到同城寄送包裹、打個電話即可坐等到府收件。如今，不僅這些早已成真，而且寄送的內容也從信函文件、鞋帽衣物拓展至時蔬鮮果。
當前，消費者已經習慣通過網站、手機APP等途徑實時查看物品郵寄狀態，週期可精確到小時。我國快遞企業還積極向國外同行取經，用資訊化革新傳統作業流程，甚至組建貨運機隊，讓快遞服務越來越便捷、可靠。
快遞業生機勃勃的發展狀態來自充分的市場競爭，從一個側面反映出我國市場經濟建設的巨大成就。目前，快遞企業聚集大量社會資本，國有企業、民營企業同臺競爭，讓消費者有充分的選擇空間。公眾對價格低、服務好、可信賴服務商的青睞，也直接推動快遞企業不斷內部挖潛、優化流程、提高信譽，是讓市場在資源配置中起決定性作用的典型例證。
當然，作為新興行業，價格戰、違法寄遞、暴力分揀、高附加值服務滯後等問題也客觀存在，是急需彌補的發展短板。但任何一個新興行業都不可能天生完美，重要的是以有效監管促進行業完善。在這方面，《郵政業安全生産設備配置規範》將於年內落地，將為快遞行業良性發展提供更多規範。
“合抱之木，生於毫末；九層之臺，起于累土。”快遞業這匹黑馬呈現出的積極意義，值得大家用發展的眼光去總結、用市場的邏輯去分析，以更好地推動監管部門、快遞企業、消費者形成合力，讓快遞企業充分利用市場驅動力去粗取精，讓這匹“黑馬”成為駿馬，跑得更快、更穩。
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