以檢測公信力提升網購滿意度
- 發佈時間:2015-06-19 09:32:55 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者張 東)近日,四川成都産品品質檢驗研究院有限責任公司(以下簡稱成檢公司)與唯品會(簡陽)電子商務有限公司正式簽訂戰略合作協議,成檢公司將每年不定期選定唯品會不同種類商品進行驗貨檢驗,並選取每個供應商的一種或幾種主導商品進行品質控制檢驗,幫助企業優化供應鏈,同時提供技術諮詢、人才培訓等。
此舉將進一步助力電商企業提升品質管控能力、從源頭上把好産品品質關,為四川省電子商務産業健康發展保駕護航。這也是西南地區首家第三方專業質檢機構與電商進行全面戰略合作。
近年來,我國電子商務發展迅猛,電子商務銷售額節節攀升,但是産品品質問題卻不容樂觀,各類針對網購産品品質的投訴也有增無減,有調查顯示,41.9%的網購維權者投訴賣家銷售假冒偽劣産品。
為了推動電子商務發展邁向“品質時代”,2014年10月,質檢總局、發改委、工信部、商務部與工商總局聯合啟動了電子商務産品品質提升行動。行動方案要求,要摸清電子商務産品品質狀況,解決一批影響電子商務産品品質的突出問題;要加大電商生産企業品質幫扶力度,從生産源頭嚴把産品品質關,會同地方政府共同開展區域品質提升工作,培育一批品質提升示範項目;要指導電商經營企業建立健全産品品質管理制度,完善産品品質監控體系,幫扶一批骨幹電商經營企業提升進貨把關能力;要創新電子商務産品品質監管,開展監督抽查、執法打假、風險監測等産品品質專項治理活動,查處一批電子商務産品品質違法行為;要建立健全電子商務品質管理制度規範,完善電子商務標準體系,出臺一批電子商務相關標準和規範性文件。
“作為西部地區領先的綜合性檢驗檢測機構,成檢公司希望能夠在電子商務産品品質提升行動中發揮積極作用,幫助電商企業進一步築牢産品品質防線,用高品質的産品和服務,激發出網路購物更大的發展動力。”成檢公司董事長歐海林表示。
作為全國質檢技術機構深度改革的首個“吃螃蟹者”,成檢公司是四川省按照“新機構、新體制、新機制”和“共投、共建、共管、共用”的原則,由四川省質檢院和成都市質檢院整合成立,實行企業化管理、公司化運作。該公司現有辦公、實驗室總面積10萬平方米,固定資産10億元,已建成10個國家質檢中心,具備4113種産品、10709個參數的檢驗檢測能力,範圍覆蓋建材、石油、化工、電氣、電子、機械、輕工、傢具、光伏、食品等近百個産品檢測領域。
唯品會是全球最大的特賣電商,其在中國開創了“精選品牌、深度折扣、正品保障”的特賣獨特模式,線上銷售服飾鞋包、美粧、母嬰、居家等各類産品,旗下合作品牌1.3萬多個,其中超過1600個為全網獨家合作品牌。雖然該公司採取了與品牌商簽署合作協議及品牌授權書、設立正品採購關卡等一系列手段維護産品品質,“但是海量的類目、商家和産品,使品質控制過程更為複雜,引入第三方權威檢測機構全程介入經營鏈,為我們把好品控關就成為必然選擇。”唯品會倉儲運作總監潘川表示。
成檢公司總經理葉元明在接受記者採訪時表示,該公司將充分發揮西部質檢航母的強大優勢,為電商企業加強品質控制、提升品質水準提供更全面、更深入的技術服務,以檢測公信力持續提升網購滿意度,推動該省電子商務産業從“量”的增長邁向“質”的飛躍。
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