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差異化塑造競爭力

  • 發佈時間:2015-06-03 09:34:30  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 鄭建玲

  由北京市衛計委批准的北京市第3家大型兒童醫院——北京京都兒童醫院,6月1日正式開業。作為在北京市“十二五”醫改規劃政策指引下誕生的一家大型民營資本兒童醫院,北京京都兒童醫院在提供基本醫療服務的同時,積極發展以特需醫療和兒童保健為核心的新型兒童醫療服務,以此解決民營兒童醫院面臨的生存與發展難題,打造兒童健康産業集團。

  北京京都兒童醫院于2013年4月正式規劃立項,歷時兩年建成。該醫院在設計上吸收了國外兒童醫院先進的人文理念,用極富童趣的卡通形象將醫院打造成了趣味兒十足的“兒童樂園”,以此放鬆兒童看病心情,減輕恐懼感。該醫院購進的檢驗設備國際一流,其主要科室的專家團隊均來自國內大型兒童醫院或三級綜合醫院兒科,具有多年的從醫經驗。

  在建築面積約4萬平方米的醫院大樓,設置了以兒童血液病、呼吸哮喘和危重症為醫院重點科室等36個科室。值得一提的是,該醫院規劃的血液腫瘤中心有固定床位100張、百級潔凈倉8個,這在國內首屈一指,且在白血病、淋巴瘤等診治技術方面居於領先水準。

  北京京都兒童醫院的運營,優化了北京城區的醫療資源配置,有望緩解北京城北區兒童就醫難問題。目前,該醫院正在申請醫保定點醫院相關事宜。

  北京京都兒童醫院院長童奔接受記者採訪時説,民營醫院發展最核心的關鍵就是要解決生存問題。京都兒童醫院在這方面積極探索,並把目光鎖定在了管理和醫療服務創新上。一方面,堅持與公立醫院相同的基本醫療價格,為廣大兒童患者提供基本醫療服務;另一方面,針對家長的不同需求和需求越來越旺盛的兒童保健市場,推出特需醫療及兒童保健中心服務,並在接診安排上積極創新,最大限度地滿足需求,實現差異化競爭。

  在特需醫療方面,北京京都兒童醫院推出了特需病房、私人輸液室、私人診室、點名手術等服務。以點名手術為例,病患家屬可以點名邀請外院專家進行診療。“隨著經濟和市場的不斷發展,一部分消費者有更高的需求,同時也有能力承擔。”童奔説,“由於民營醫院沒有太多的行政體制約束,更能發揮市場的活力,通過靈活的分配,杜絕‘以藥養醫’,讓醫患雙方既放心又安心。”

  北京京都兒童醫院的兒童保健中心則引進了世界衛生組織及國家衛計委最新的兒童健康標準及疾病診療指南,設置了生長髮育、兒童餵養與營養等特色門診,開展心理行為評估、高危兒管理、語言訓練、注意力訓練、行為觀察、運動訓練、家庭護理體驗、父母課堂、親子活動等項目。

  在接診安排中,北京京都兒童醫院考慮到不少家長下班後才有時間送孩子就診以及下午5點以後會是兒童就醫小高峰的現狀,專門設立了小夜間門診和夜間急診。“為了鼓勵醫生在夜間積極出診,我們設立了一套成熟的績效考核體系。”童奔強調説。

  童奔表示,下一步,北京京都兒童醫院將通過廣泛吸收國內外先進的管理經驗,不斷提升醫療服務水準,增強醫療科研研發實力,依法構建和諧良好的醫患關係等,不斷提高競爭力。“從縱向上,我們將實行上下游産業聯動,做好産業鏈條中的一環,譬如與兒童穿戴保健設備生産廠商合作,通過各他們提供科學的保健數據,以支援生産;在橫向上,我們通過引進國外先進的辦醫理念和技術,在實現醫院壯大的同時,複製這一發展模式開展連鎖經營,最終將京都兒童醫院打造成兒童健康産業集團。”展望未來,童奔充滿信心。

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