貨不等值誰來買單
- 發佈時間：2015-05-26 09:34:22 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
□ 李英鋒
近年來，要求降低甚至取消國內移動漫遊費的呼聲日趨強烈，但漫遊費“我自巋然不動”，頑固的很，讓人徒呼奈何。這一次，媒體全面披露了漫遊費的“前生今世”，讓漫遊費徹底“裸奔”了，讓公眾摸清了漫遊費的老底兒，掂清了漫遊費的分量，看通訊運營商還有什麼理由再大把大把地收取漫遊費。
國內移動漫遊費是我國通訊運營商歷史上內部區域分割的産物。過去，運營商是以各省甚至各地級市為單位運營的，各省的分公司成本獨立核算。“用戶到了一個新的地方通話，就要使用當地運營商的通話資源設施，所以就要額外付一筆漫遊費。”可以説，國內漫遊費是由於經營體制的壁壘而産生的一項人為收費。現在，三大通訊運營商已基本實現全集團成本整體核算，經營體制的藩籬已經被拆除，各地通話資源設施已經共用，不再分你的我的他的，消費者無論在國內哪個地方打電話，使用的都是一個運營商的通話資源設施，運營商也就失去了向消費者收取漫遊費的合理前提。
消費者購買商品或服務，追求一個物有所值，希望花一分錢就能得到一分貨，可是，通訊運營商對於國內漫遊的成本投入“幾乎為零”——並不需要比本地通話投入更多，這也就意味著，通訊運營商已經提供不了國內漫遊的“貨”，或者説，提供的“貨”只是一個人為製造裝飾的、沒有什麼價值的空殼貨、假像貨，運營商仍舊向消費者收取漫遊費就屬於無功收費，違背了市場價值規律。實際上，不僅國內漫遊費應該大幅降低或乾脆取消，國際漫遊費也存在著告知不清、標準過高且不明、收費隨意混亂等問題，也有很多不合理的水分，有待進一步擠壓規範。
法治社會決不能讓漫遊費成為厚著臉皮賴著不降或賴著不走肆意蠶食消費者利益的“霸王費”，各大運營商要懂得尊重市場價值規律，維護消費者的利益，針對漫遊費動刀割肉。如果運營商缺乏誠意，割得太慢、割得太少、割得不徹底，那麼，政府監管部門就應該介入，用法律手段、行政手段強制割掉贅肉和病灶，把多餘的漫遊費扔進垃圾堆，讓有必要存在的漫遊費保持健康的身材和狀態。
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