□ 徐建華

　　在電影《刮痧》中，由於對中國的傳統中醫藥健康服務“刮痧”不了解，結果導致一場誤會差點演變成“事故”。類似這樣的事件不僅出現在電影中，也是我國中醫藥健康服務走向世界的現實瓶頸。現在，這樣的情況有望得到改善。

　　為更好推廣和規範中醫藥健康服務，國務院辦公廳5月7日專門發佈了《中醫藥健康服務發展規劃（2015—2020年）》（以下簡稱《規劃》），提出“到2020年，基本建立中醫藥健康服務體系，中醫藥健康服務加快發展，成為我國健康服務業的重要力量和國際競爭力的重要體現，成為推動經濟社會轉型發展的重要力量”。

　　中醫藥健康服務是運用中醫藥理念、方法、技術維護和增進人民群眾身心健康的活動，主要包括中醫藥養生、保健、醫療、康復服務，涉及健康養老、中醫藥文化、健康旅遊等相關服務。中醫藥健康服務是我國中醫藥産業的重要延伸，同樣是中華民族的瑰寶，然而由於認識上的誤差以及品質標準體系不完善等多重原因，中醫藥健康服務不僅在“走出國門、走向世界”的過程中遭遇諸多掣肘，就連在國內，也存在“服務品質參差不齊”、市場亟待規範的尷尬。

　　如何更好地發展中醫藥健康服務，規劃中給出了一個重要的“藥方”：標準化。在規劃中，有24處提及標準，涉及“加快制定中醫養生保健服務類規範和標準，推進各類機構根據規範和標準提供服務，完善康復服務標準及規範”等各個方面。尤其是在保障措施中，專門提出了要“完善標準和監管。以規範服務行為、提高服務品質、提升服務水準為核心，推進中醫藥健康服務規範和標準制修訂工作。對暫不能實行標準化的領域，制定並落實服務承諾、公約、規範。建立標準網上公告制度，發揮標準在發展中醫藥健康服務中的引領和支撐作用”。並且專門制定了“中醫藥健康服務標準化項目”。

　　發揮標準在發展中醫藥健康服務中的引領和支撐作用，就是要讓標準成為中醫藥健康服務産業健康發展的“推手”。如同電影《刮痧》所描述的，中醫藥健康服務目前的推廣，正是由於遭遇到了認識上的差異和品質效果認同上的困難，導致口碑褒貶不一。究其原因，標準的缺失或者説統一標準的推廣是重要的一環，也正是由於缺乏統一的標準認定，不僅導致中醫藥健康服務的服務品質水準認同存在困難，更讓一些所謂的“神醫”渾水摸魚，反而敗壞了中醫藥健康服務的聲譽。

　　事實上，在中醫藥健康服務標準化，尤其是國際標準方面，本來擁有最佳話語權的中國近些年卻遭到了來自南韓的強力挑戰，多次傳出韓醫針灸被世衛組織（WHO）定為國際標準大新聞，也從一個側面説明南韓等國家是看到了中醫藥健康服務的科學性和市場潛力，希望借助標準化方法推廣這一極富特色的健康養生方式。

　　目前，我國以針灸這一傳統中醫藥健康服務為突破口，在標準化方面取得了不錯的成績。去年，首個在世界傳統醫藥領域內的ISO（國際標準化組織）國際標準《一次性使用無菌針灸針》，已由ISO正式發佈實施，該標準由我國牽頭組織制定，將有助於提高針灸針的品質控制與安全性，促進針灸療法在全球範圍內更加科學、安全、有效地使用，並促進中醫藥國際貿易和中醫藥國際化。

　　據不完全統計，目前針灸已在183個國家和地區得到應用，其中幾十個國家對此進行了立法。這一方面充分説明瞭針灸這一傳統的中醫藥健康服務在全世界的魅力；另一方面，通過標準化的方式，也利於類似針灸等更多的中醫藥健康服務走向世界、走向規範、走向健康發展之路。

　　在武俠小説中，“任督二脈”一旦被貫通，武功立即突飛猛進。對於我國的中醫藥健康服務産業發展來説，做好標準化工作，如同打通了産業的“任督二脈”，必會讓整個産業的發展駛入快車道。