發貨時間承諾：讓你穩穩的購物
- 發佈時間：2015-05-07 09:36:29 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
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上網購物買東西，最想知道的就是賣家什麼時候能夠發貨。但是，有些時候賣家太忙根本來不及答覆，自己只能苦苦守在電腦前。現在有了發貨時間承諾，就可以再也不用擔心這個問題了。發貨時間承諾是賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一，賣家就商品發貨時間向買家作出承諾，頁面上就會顯示賣家承諾在多少小時內發貨哦。是不是很方便，再也不用追著賣家問啦，隨心所欲，自主選擇！
但是，相信還是會有買家朋友有疑問。我選擇了一個承諾24小時發貨的商品，付款了，但賣家未按約定時間發貨怎麼辦呀！別急，您可以發起未按約時間發貨投訴，賣家會按照該商品實際成交金額的5%給予賠付，金額最低不少於1元，最高不超過30元，給你妥妥的保障！發貨時間承諾服務暫時不支援旅行類目、彩票類目、演出旅遊吃喝玩樂折扣券類目等服務市場類目。還有什麼樣的場景屬於未按約定時間發貨呢？小寶一一給您介紹下。
場景一 買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，讓買家直接去申請退款，這種情況也屬於未按約定時間發貨哦，同時也提醒各位賣家，如果自己的商品出現缺貨的情況，建議及時下架，避免不必要的損失。
場景二 買家付款後，賣家由於自身原因，比如擔心後續得到中差評等單方面拒絕發貨或中止發貨，或擅自召回已發出但未送達的貨物，也屬於未按約定時間發貨。
場景三 賣家在約定發貨時間內點擊了“發貨”按鈕，但點擊“發貨”按鈕後24小時內無快遞公司系統內攬件記錄的時間資訊，也屬於未按約定時間發貨。賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
有了發貨時間承諾，再也不用向賣家諮詢什麼時候能發貨了，自由掌控發貨時間。
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