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發貨時間承諾:讓你穩穩的購物

  • 發佈時間:2015-05-07 09:36:29  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

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  上網購物買東西,最想知道的就是賣家什麼時候能夠發貨。但是,有些時候賣家太忙根本來不及答覆,自己只能苦苦守在電腦前。現在有了發貨時間承諾,就可以再也不用擔心這個問題了。發貨時間承諾是賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一,賣家就商品發貨時間向買家作出承諾,頁面上就會顯示賣家承諾在多少小時內發貨哦。是不是很方便,再也不用追著賣家問啦,隨心所欲,自主選擇!

  但是,相信還是會有買家朋友有疑問。我選擇了一個承諾24小時發貨的商品,付款了,但賣家未按約定時間發貨怎麼辦呀!別急,您可以發起未按約時間發貨投訴,賣家會按照該商品實際成交金額的5%給予賠付,金額最低不少於1元,最高不超過30元,給你妥妥的保障!發貨時間承諾服務暫時不支援旅行類目、彩票類目、演出旅遊吃喝玩樂折扣券類目等服務市場類目。還有什麼樣的場景屬於未按約定時間發貨呢?小寶一一給您介紹下。

  場景一 買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,讓買家直接去申請退款,這種情況也屬於未按約定時間發貨哦,同時也提醒各位賣家,如果自己的商品出現缺貨的情況,建議及時下架,避免不必要的損失。

  場景二 買家付款後,賣家由於自身原因,比如擔心後續得到中差評等單方面拒絕發貨或中止發貨,或擅自召回已發出但未送達的貨物,也屬於未按約定時間發貨。

  場景三 賣家在約定發貨時間內點擊了“發貨”按鈕,但點擊“發貨”按鈕後24小時內無快遞公司系統內攬件記錄的時間資訊,也屬於未按約定時間發貨。賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

  有了發貨時間承諾,再也不用向賣家諮詢什麼時候能發貨了,自由掌控發貨時間。

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