實時接線 互聯互動
- 發佈時間：2015-03-12 09:31:38 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
□ 本報記者張文禮
“我們接到舉報，稱這家化肥廠的復混肥産品涉嫌有效含量造假，現在執法人員正在進行産品取樣，下一步將進行送檢鑒定。”畫面中，陜西省質監局執法人員正在利用單兵系統實時展示執法情況。
“2014年，我局出入境旅客、貨物、航空快件、食品衛生監管、跨境電商等8大業務全部實現了業務量和檢出率的雙雙大幅增長……”視頻另一端，廣東白雲機場檢驗檢疫局局長程開宇正在介紹該局近年來的工作成果。
……
這是3月11日上午，質檢總局視頻指揮中心現場，各地質檢兩局開展“12365”局長接線日活動的情景。在指揮中心現場，質檢總局副局長陳鋼、執法司司長嚴馮敏及各相關司局負責人正在大螢幕前和各地質檢兩局人員密切互動，了解各地質檢系統“局長接線日”和現場執法活動的開展情況。
上海市質監局正在查封某公司涉嫌假冒名牌且品質不合格的煤氣灶、湖南省特種設備監察人員正在檢查某遊樂場所的遊樂設施、江西贛州質監局正在查處超期未檢的工業氧氣瓶、寧波檢驗檢疫局領導正在接聽群眾來電……在質檢總局的視頻指揮中心，墻上的大螢幕不時地閃現出各地質檢系統開展“12365”局長接線日活動的現場情況：有的正在接聽群眾品質投訴，有的正在解答群眾業務諮詢，有的正在開展現場執法調查，現場雖然忙碌，但各項工作的開展卻有條不紊。
近年來，質檢總局不斷加強12365資訊系統建設，取得了豐碩的成果，2009年總局還專門在上海召開現場會要求全國聯通。近幾年，全國質檢系統每年3月都在開展質檢系統“12365”局長接線日活動，集中受理群眾對質檢業務的投訴和諮詢等。今年的局長接線日活動與去年相比，出現了兩個顯著變化：一是各地質監部門的執法工作從“演練”變成了“實戰”，更加務實，更加有效；二是全國的互動完全依託“單兵”系統完成，不再受場所限制，更加靈活，更加高效。
（下轉2版）
