用品質共治守護電子商務健康發展的生命線
- 發佈時間：2014-10-30 10:35:21 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
“當前電子商務健康快速發展的關鍵還在於品質和誠信。”在全國政協委員魏傳忠看來，如果沒有品質做基礎，電子商務增長得再快也稱不上是健康發展。“産品品質是電子商務健康發展的生命線。而目前品質問題已成為電子商務發展的短板。如果這一問題得不到很好地解決，將斷送電子商務的發展前途。”
魏傳忠的擔憂並非沒有依據：2013年，質檢部門曾組織對網購玩具、鞋類、小家電、箱包、服裝5大類16種産品開展了風險監測，發現“三無”産品佔近1/4。2012年，全國消協組織共受理網路購物投訴20454件，佔銷售服務投訴量的52.4%，其中品質類投訴量佔網路購物投訴量的26.7%。2013年“雙11”期間，深圳市消委會共受理網購消費投訴412件，同比增長118%，其中産品品質問題投訴佔到總投訴量的74%。
“黨中央國務院提出，政府部門要用改革為新興生産力護航。而我們要做的就是，進一步解放思想，強化改革意識，用産品品質監管新機制，來促進電子商務的新發展、新跨越，闖出一條新路子來。”
魏傳忠所説的“産品品質監管新機制”，就是聚集各部門的力量，建立質檢、工商、公安、商務、發展改革、智慧財産權、法制等多部門協作機制，形成品質共治格局。而當務之急就是著力構建“網上抽查、源頭追溯、屬地查處”産品品質監管新機制。“傳統的線下抽樣方式運用於網上抽樣還面臨諸多困難和問題，需要抓緊出臺適應電子商務特點的産品品質監督抽查管理辦法，確保網上抽查的合法、規範、有序，從而充分發揮監督抽查的‘殺手锏’作用。”
“完善標準體系”則是他提出的第二個建議。“要讓標準為電子商務發展提供強有力的技術支撐。”他認為當前要抓緊研究編制涵蓋電子商務全過程的標準化體系，提出電子商務標準制修訂計劃。結合實際，豐富標準化工作形式，總體推進電子商務國家、行業和聯盟標準化工作，開展電子商務標準化綜合試點示範。
對於電商企業來説，魏傳忠則認為，要加大力度督促企業建立健全品質保證體系，包括以組織機構代碼和商品條碼為基礎，建設電子商務交易主體和交易産品品質追溯體系；統一産品分類和編碼，建立基於同一産品編碼體系的産品品質資訊公開制度。
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