下月1日起餐廳設最低消費可舉報
- 發佈時間：2014-10-11 13:30:21 來源：今晚報 責任編輯：孫業文
從下月1日起，消費者如果發現餐廳設最低消費，可進行舉報，餐廳將面臨最高3萬元的罰款處理。據悉，根據10月8日商務部和國家發改委聯合發佈的《餐飲業經營管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)提出，禁止餐飲經營者設置最低消費，餐飲企業如果違反規定，最高罰款3萬元。
針對最低消費，本報曾經做過系列報道。記者昨天再次詢問本市兩家餐廳，得到的答覆是“我們這兒的單間每人平均最低消費80元。”“我們沒有最低消費，但一個單間收80元單間費。”。而“設置最低消費”也一直被視為餐飲行業頑疾。雖然，這種現象已有好轉，但設置最低消費仍舊是餐飲行業的“潛規則”。《消費者權益保護法》和《餐飲修理業價格行為規則》中也並無針對性條款，部分商家自行設置最低消費的行為普遍存在。
據了解，針對消費者關心的如何實現有效監督的問題，《辦法》也作出了規定：要求餐飲經營者建立健全顧客投訴制度，明確具體部門或人員受理、處理消費者投訴；投訴的受理、轉交以及處理結果應當通知投訴者。商務主管部門應當建立、健全舉報制度，設立、公佈投訴電話。商務主管部門接到舉報後，對屬於職責範圍的，應當在20個工作日內作出處理決定；不屬於職責範圍的，應當在5個工作日內轉交有關部門依法處理。
