寧夏銀行積極響應國家穩經濟、保增長、促發展號召,深刻把握以人民為中心的發展理念,全方位助力穩消費預期、提消費熱情,取得了積極成效。截至2023年2月末,寧夏銀行累計發行信用卡超過50萬張,授信總額100余億元,對全區經濟社會發展形成了有力支撐。
寧夏銀行始終圍繞客戶需求,持續加強信用卡産品創新與升級,先後推出如意信用卡、車友卡、女士卡、公務卡、無界卡等,根據客戶不同需求偏好,適配多樣化的信用卡産品。目前信用卡種類達40余種,通過長期開展美食、觀影、加油、購物等民生類消費活動,為客戶提供貼心省心的消費體驗。
一是踐行企業使命,為人民美好生活賦能。寧夏銀行信用卡業務立足寧夏,輻射陜西、天津市場。通過積極探索“産品+權益+場景”的服務模式,從獲客、活客、黏客等環節入手,整合各類行銷資源,相繼推出開卡禮、推薦辦卡禮、綁卡送立減金等行銷活動,培養客戶黏性,推動信用卡業務發展。同時積極整合各類商戶資源,構建“衣食住行娛購遊”生活服務場景,拓展家庭、教育、汽車等領域的消費分期業務,通過金融助力,全力滿足廣大人民群眾日常消費需求和對品質生活的追求,為美好生活賦能。2020、2022年榮獲“年度最佳信用卡用戶體驗獎”。
二是支援個人消費,提振社會經濟發展信心。中央經濟工作會議提出,要從改善信心入手做好經濟工作。作為廣大群眾使用最廣泛、最能觸達民眾生活的金融産品之一,寧夏銀行有效發揮信用卡金融“活水”作用,為消費市場增添活力。圍繞“六新六特六優”産業,發行全國首家葡萄酒主題特色卡。為助力鄉村振興,設計發行鄉村振興卡,同時上線寧夏本土特色的權益平臺 “Mia氣社團”,開展本土“寧夏好物”“線下廳堂品鑒+線上帶貨直播”系列活動,支援個人消費,助力鄉村産業及農産品銷售,有效連接了商戶與消費者,進而活躍市場,促進內需提升,助力我區經濟社會發展。
三是加大創新力度,提高客戶良好用卡體驗。寧夏銀行始終堅持以客戶為中心,持續優化客戶申卡、用卡、還款全流程體驗。以進件管理系統為基礎,建立快速審批通道,從申請到審批秒級處理,提升客戶申卡體驗。依託數字卡功能賦能全産品,不斷提升寧夏銀行信用卡在用戶手機中的“卡包排位”,滿足用戶消費、存取現、手機閃付、條碼支付等多元化支付需求,為用戶打造安全快捷無感的用卡體驗。緊跟移動網際網路發展步伐,打通微信、支付寶、雲閃付、寧夏銀行APP、寧夏銀行微銀行五類線上自助還款渠道,支援跨行自助便捷還款。手機銀行一鍵綁定微信、支付寶、雲閃付等主流線上支付平臺,提升線上支付消費便利程度。
四是主動讓利於民,以實際行動踐行普惠金融。始終堅持金融為民思想,讓利於民。積極響應政府號召,採用延期還款、減費減息、分期還款等多種措施,為疫情衝擊下的持卡人紓困解難,三年累計為用戶減免手續費1500余萬元。加大資源投入,強化消費金融支撐,打好促消費“組合拳”,積極助力提振市場、促進民生消費。推出多項分期優惠、費率打折等活動,通過線上線下聯動推出消費立減、刷卡紅包、消費返現等多種惠民舉措,加大線上線下補貼力度,持續讓利消費者,促進廣大居民消費增長;加大各類權益活動的市場投入,先後開展“加油立減”“10點快搶”“公務卡服務常常久久、陪伴常常久久——19.9權益包”等權益優惠活動回饋客戶,深受廣大客戶關注及好評,寧夏銀行信用卡良好品牌形象持續提升。
下一步,寧夏銀行將持續貫徹落實黨的二十大和中央經濟工作會議精神,按照自治區黨委十三次黨代會安排部署,積極把支援恢復和擴大消費擺在優先位置,積極創新和推出符合不同消費群體的信用卡産品,持續提升金融服務能力,助力激發重點消費領域活力。
(責任編輯:王擎宇)