恒豐銀行北京分行堅守“金融為民”本色 全面加強消費者金融知識普及教育

　　中國網財經3月15日訊(記者 曾薔)一年一度的3·15國際消費者權益保護日如約而至，恒豐銀行北京分行“3·15金融消費者權益保護周”系列宣傳活動正如火如荼進行中。3月15日，由恒豐銀行北京分行、東城區消費者協會、東城區人民檢察院等聯合主辦的3·15國際消費者權益保護日宣講會在紅橋市場舉辦。

　　(活動現場)

　　加強消費者權益保護工作對於防範化解金融風險、構建穩定營商環境、支援經濟社會發展具有重要意義。此次活動以“共築消費和諧 提振消費信心”為主題，這既對全面促進消費、著力擴大內需具有重要的現實意義；也旨在統籌凝聚各方力量共識，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境，助力經濟社會高品質發展。

　　(活動現場)

　　在活動現場，恒豐銀行北京分行通過向參會人員發放反洗錢宣傳手冊、金融知識宣傳教育系列漫畫、優秀員工宣講金融知識等方式展開了一場別開生面的個人金融消費風險知識教育“普及課”。

　　(活動現場)

　　在宣講金融知識環節中，恒豐銀行北京分行員工向消費者講解了金融消費者保護法律框架，包括普及金融消費者八項基本權益，即財産安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、資訊安全權等。同時，針對近年來蓬勃發展的個人金融貸款業務，恒豐銀行北京分行提醒廣大消費者，謹記“五要”、“五不要”，“五要”為要樹立正確借貸觀念、要選擇正規貸款途徑、要了解借款合同約定、要按時歸還合同借款、要理性維護合法權益；“五不要”為不要不計後果盲目借貸、不要聽信不法仲介虛假宣傳、不要隨意洩露個人資訊、不要隨意給陌生人轉賬匯款、不要輕信洗白個人徵信。

　　(恒豐銀行北京分行進社區)

　　保障消費者權益，提振消費信心，要堅持問題導向，找準主攻方向，解決群眾的“急難愁盼”問題。今年以來，恒豐銀行北京分行全面貫徹落實黨的二十大精神，牢牢把握消保工作的政治性、人民性、專業性，積極響應客戶關切，聚焦“一老一少”等重點群體，持續優化金融服務，不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。

　　例如，恒豐銀行北京分行走進西城區金融街街道華嘉社區，為社區居民普及與生活密切相關的金融政策和金融惠民便民措施。尤其為社區老年人群體開展“適老”知識宣傳、防範金融詐騙等，普及防範電信詐騙、識別非法金融廣告的方法，幫助“銀發族”增強風險識別和防範意識。

　　(活動現場)

　　展望未來，恒豐銀行北京分行相關負責人表示，將始終堅持以人民為中心的發展理念，不斷自我完善、自我突破，積極為首都百姓送去豐富多彩的金融知識和金融服務，為營造首都地區健康安全的金融生態環境貢獻“恒豐”力量。