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計程車改革 如何讓乘客重新愛上計程車

發佈時間:2015-09-24 09:20:00  來源:中國新聞網  作者:裘立華  責任編輯:岳雅風

  浙江省寧波市于21日舉行計程車運價聽證會,就上調計程車運營價格聽取各方意見。這是自上周杭州退還1億元計程車份子錢、實行經營權無償有期限使用後地方政府的又一項舉措。記者在調查中發現,無論是降份子錢還是調整計程車運價,真要讓老百姓重新愛上計程車,還有很多路要走。

  “降份子錢”VS“提高運價”

  據寧波物價局介紹,此次調價有兩套方案,一是起步價11元/3公里,車公里價格2.4元;二是起步價12元/3公里,車公里價格2.3元。現行運價為:起步價10元/3.5公里,車公里價格2元。新方案價格有了一定的上漲。

  然而在21日的計程車運價聽證會上,有的與會代表指出,與其提高起步價,不如降低份子錢,即便調價,其幅度也不宜過大,應在等候費、車公里價等方面做調整。

  本月15日,杭州市傳統計程車行業改革方案正式向社會公眾徵求意見。改革方案明確提出,今後將不再收取經營權的有償使用金,自今年1月1日起已經收取的部分將如數退還。據初步統計,為此杭州市將一次性退還費用近1億元。

  類似的做法在其他城市已有先例。2015年1月1日起,武漢市政府不再向經營者收取每年6400元的經營權有償出讓金,新政實施後,每年減免的“份子錢”達上億元;同一時間,南京也停收了每年1萬元的市域出租汽車經營權使用費,計程車租金承包費用下調200元至800元不等;今年5月初,義烏也推出計程車階段性改革措施,營運權有償使用費從1萬元降到5000元,進而全部取消。

  傳統計程車司機普遍對改革方案持支援態度。寧波司機許小明説,這幾年計程車運營成本不斷上升,如果再這樣下去,準備不開了。杭州的哥徐波説,按照杭州的改革方案,至少每個月可以少交400多元,降低成本對計程車司機來説是最直接的利好。

  不光降份子錢那麼簡單

  儘管近期的一些改革受到普遍歡迎,但是,在網路專車快速發展的背景下,計程車要想贏回群眾的青睞依然“任重道遠”。

  首先,網路專車的補貼仍在繼續,價格明顯便宜。儘管滴滴打車、優步等打車軟體的補貼與前期相比大大下降,但對於乘客來説,網路專車的性價比仍高於計程車。

  其次,網路專車的便捷性和舒適性是傳統計程車無法比肩的優勢。溫州的商人胡浩一到杭州,就立即使用網路專車。“打計程車太不方便了,對於我來説,快捷和舒適是最佳選擇,不是太在意錢,畢竟比我自己開車來杭州省錢,再説,杭州還限制外地車進入,用網路專車十分方便。”

  最後,傳統計程車的運營品質沒有改觀,很多情況下無法吸引消費者。杭州市民楊先生認為,計程車進入現在的困境,一方面是網際網路打車、城市堵車等外界原因,另一方面,也是計程車監管落後、計程車司機素質參差不齊的後果。“現在杭州打計程車被拒載的現象十分普遍,我一次打車,連續被4輛計程車拒載,當時感到十分憤怒和無奈。”

  加強管理,質優價廉才是王道

  對於未來計程車走向,業內人士認為,光埋怨網際網路打車、期待禁止網際網路打車是一種本末倒置的想法,市場化才是計程車改革的出路。

  經常出國的寧波市民李向東説,在日本,打車難的問題並不突出,計程車的狀況非常好,司機的服務也很熱情到位。“在日本的賓館面前,計程車安安靜靜地在排隊,他們也沒有網際網路打車,而是按照規則在賺錢,因為他們的計程車市場不是壟斷的。”

  記者曾在台灣旅遊。台灣的計程車司機告訴記者,台灣的計程車很多是私人的,挂靠在公司,繳少量的管理費,自己想出去賺錢就開出來,身體不好或者有事,就可以不出車,收入還是很穩定的。

  記者在採訪中了解到,很多乘客和計程車司機都認為,加強對計程車監管,提升服務品質是保障計程車改革成功的重要因素。

  杭州市民崔麗萍説,計程車是城市的窗口,特別懷念以前杭州的計程車管理,嚴打拒載,嚴禁拼車,內部整潔,車況良好,受到社會各界好評。但後來由於管理上的問題,老百姓對計程車服務品質不高和管理部門監管不力意見很大,如果不加強監管,不提高服務品質,消費者還是會捨棄計程車。“作為公共服務,價廉物美就是王道!”崔麗萍説。

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