有多少老年人曾陷入詐騙紅包的陷阱？除了使用社交工具，大多數中老年人喜歡通過網路做什麼？他們經常瀏覽的文章又反映出哪些情感需求？今天上午，中國社科院國情調查與大數據研究中心聯合騰訊社會研究中心，共同發佈了《中老年網際網路生活研究報告》，報告通過焦點組訪談、線下調查和大數據分析的方法，揭示了中老年人在網際網路浪潮下的生活百態。

　　

　　“免費領紅包”成網路最大陷阱

　　

　　報告顯示，一些聽上去更受年輕人依賴的網路服務，也漸漸融入到了中老年人的生活當中。比如，在受調查的50歲以上人群中，使用手機支付、手機導航和打車服務功能的人群佔比依次為51.5%、33.1%和25.8%。

　　

　　隨著手機支付功能在中老年人生活中的普及，新的詐騙問題也頻繁産生。如同劉文母親那樣，許多老年人在看到手機彈出輸入支付密碼的要求時，分不清楚這是陷阱還是正常流程。

　　

　　課題組專門對網際網路詐騙進行了調研。數據顯示，中老年人受騙資訊類型排名前三位的分別是免費領紅包、贈送手機流量和優惠打折團購商品；被這些陷阱“坑”過的人群比例依次達到60.3%、52.3%和48.6%。為此，報告提出了一個重要警示：中老年人雖然具有一定的網路安全意識，但交易能力和資訊創造能力偏低，資訊甄別能力急需加強。

　　

　　超七成人喜歡看心靈雞湯

　　

　　報告顯示，溝通交流和資訊獲取是中老年人在應用網際網路時最集中的兩個領域——75.8%的人會上網看新聞資訊，超半數人可以自己搜索想要獲取的資訊，還有45.9%的中老年人會關注瀏覽微信公眾號文章。超八成人都會在微信中發表情包、在朋友圈點讚，近七成人會拍攝和轉發小視頻，25%的人會製作手機相冊，20%的人還會製作微信表情包。

　　

　　這組調查凸顯了中老年人上網時的情感需求。數據顯示，中老年人瀏覽網路內容排名最靠前的是與慰藉心靈、調節情緒有關的心靈雞湯和幽默段子，分別有76.5%和72%的中老年用戶瀏覽了這兩類主題。業內人士對作者評論道：“在我們天天‘嫌棄’父母愛刷屏心靈雞湯文章的同時，也該反思一下我們給他們的關愛是否偏少。”

　　

　　報告還顯示，中老年人的網際網路生活表徵和機制更加複雜，這與中老年人的生理特徵、生命週期特徵、社會經濟地位有關，也和老年人對網際網路的認知、理解有關。數據表明，54.4%的中老年人對網際網路持有開放的認知和態度，而對網際網路和智慧手機越認同、對自己能力越自信的中老年人，掌握的手機功能也越多、行動能力也越強，從而受騙的可能性更低，網路安全素養更高。

　　

　　微信成為主要通訊工具

　　

　　本月初，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在全國兩會時披露，微信和wechat合併月活躍用戶數已突破10億。《中老年網際網路生活研究報告》顯示，在中老年人的網際網路世界，微信已成為最主流的通訊工具。

　　

　　數據顯示，中老年人不僅將微信作為即時通訊工具，還將其視作表達情感和維繫社交的互動平臺，如81.8%的人會在微信裏發表情和圖片，68.9%的人會發小視頻，81.6%的人會在朋友圈與他人互動。在中老年人最常參與的旅遊、運動健身和廣場舞活動中，微信超過了電話和面對面溝通，成為最常用的聯絡方式。

　　

　　“新技術正在快速更疊，不斷催生著新的內容、新的連接和新的生活方式。”騰訊集團副總裁程武向作者點評道，網際網路和數字技術是現代社會傳達和承載情感的工具，中老年人在退休後失去了“單位”這個主要的社交空間，網際網路為他們打開了一個新的世界。他還認為，在現實生活中，客觀條件的差距帶來了網際網路參與度的不同，如何拉平網路社會裏的距離，讓連接帶來的幸福有更多保障，是企業和社會應該持續努力去思考和推進的。騰訊社會研究中心與社科院社會學所就此牽頭，呼籲社會、企業、家庭共同努力，建設“老年人友好型網路社會”。