“無意間註冊過一個號,現在密碼忘了”
“賬號早不用了,好擔心被盜去髮發東西”
“電話號碼被小號佔用了,大號沒綁定好不安全”
……
你的生活中是否有過這樣的煩惱,有些網路賬號明明不想再用了,但是“上車容易下車難”,就是沒辦法登出乾淨。現在,這個狀況可能會有所改變。
“網路賬戶可登出了”!近日,有網際網路巨頭更新的服務協議或隱私政策中悄然加了這一項功能。有專家表示,這只是開始,未來網路賬號可登出或成為“標配”。
網友在註冊網路應用服務時,一般都會被要求同意其服務協議或隱私政策。很多人看都不看就勾選了“同意”,可就是這短短一行字,裏面卻暗藏貓膩。
今年5月,媒體發佈1000家常用網站和App隱私政策透明度報告顯示,沒有1家的隱私政策能夠達到透明度高的標準,大多存在諸如“霸王條款”、措辭晦澀等問題。
目前,不少網路應用的服務協議或隱私政策貓膩多。比如,某共用單車平臺服務協議顯示,“乙方(用戶)在使用租車及接受相關服務過程中發生任何意外或傷害事故,由乙方自行承擔,甲方本著人道精神盡可能提供服務,但不承擔任何民事或法律責任。”
這個例子裏,企業把事故責任完全撇開了。8月份,交通運輸部等10部門發佈的《關於鼓勵和規範網際網路租賃自行車發展的指導意見》明確,網際網路租賃自行車運營企業要創新保險機制,為用戶購買人身意外傷害險。
其實這只是隱私政策貓膩的冰山一角。中國電子商務研究中心主任曹磊認為,網際網路資訊洩露隱性風險重重:擁有個人資訊資料的商業機構被外部竊取或內部洩露;技術漏洞造成用戶大量隱私內容曝光;用戶個人由於資訊保管不當,被不法分子獲得等。
為保證用戶的個人資訊安全,中央網信辦、工信部、公安部、國家標準委等四部門啟動了隱私條款專項工作,首批對京東、淘寶等十款網路産品和服務的隱私條款進行評審,並於8月24日結束隱私條款評審。隨後,支付寶、京東等紛紛更新了服務協議或隱私政策。
本次更新的隱私政策,基本都加了如下一些條款:如何收集個人資訊;如何存儲個人資訊;如何共用、轉讓、公開披露個人資訊等。
此外,更新後的隱私政策、服務協議,還對賬戶新上線的一些功能進行了調整。比如:
1、京東增加了用戶賬戶鎖定、解鎖和登出功能,並提供給用戶30日後悔期。
2、支付寶也增加了登出賬號的功能,其服務協議中顯示,用戶連續12個月未使用支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過,將被強制登出。
上海社會科學院網際網路研究中心首席研究員李易表示,賬戶登出和賬戶註冊嚴格意義上是完整的、不可分割的,此次網路賬號可登出是對網民權益的一種保護。
為什麼要增加網路賬號可登出功能?用戶對此有需求嗎?
微網志網友張小甲(化名)表示,“賬號登出功能簡直是剛需。”他早就想登出微網志賬號了,但是苦於沒有相關功能,又怕被盜用髮發東西,到現在都不知道怎麼辦才好。
李易認為,有相當多的用戶對網路賬號登出有需求,“你看看網路上有這麼多停用的‘僵屍用戶’就知道了”。在微網志上搜索也確實發現,很多用戶都有在個人微網志中聲明“此賬號從今天起停用登出”,以此方式來“登出”賬戶。
李易還表示,未來網路賬號可登出將徹底成為“標配”,因為賬號不能登出不但滿足不了用戶需求,還會産生一些負面影響,比如滋生很多虛假的網路賬戶。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,賬號可登出對用戶來説肯定是好事,這也是網民權益的進一步體現。但朱巍同時認為,雖然網路賬號可登出在中國開了先河,但短期內難成為未來的趨勢,“首先企業用戶數減少會影響其商業價值,網際網路企業未必願意實施。另外,企業本身也有留存用戶資訊的需求,因為完全抹去後,可能存在一定的風險,比如有‘取證’需求時就會産生很多麻煩。”
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