“炒信”顧名思義就是炒作信用。大家在網購時，通常會參考商家信用等級或商戶的評價，信用等級高、好評多的商家無疑會聚集更高的人氣，所以“炒信”就出現了。

　　

　　對此，發改委副秘書長許昆林説道，近年來，網路失信問題也比較突出，特別是虛假交易、刷單炒信、惡意差評以及濫用、泄漏和倒賣個人資訊等違紀違規行為，破壞了網路生態環境的正常秩序，侵害了消費者合法權益，造成了惡劣的社會影響。

　　

　　而且“炒信”還呈現出職業化、專業化的特點，“炒信”組織內部分工明確，有獨立的行規、準則，産業鏈規模越來越大，對電商健康發展的危害越來越突出。

　　

　　

　　“炒信”危害這麼大，該如何預防和整治呢？據發改委相關人員介紹，11家主要電商“雙11”前會簽署《守信踐約書》，自覺接受群眾監督，營造“雙11”誠實守信的良好氛圍。企業包括阿里巴巴、騰訊、京東、百度糯米、奇虎360、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、噹噹網、中糧我買網、58同城等。

　　

　　另外，反“炒信”資訊共用也將實施。發揮全國信用資訊共用平臺的總樞紐和信用中國網站的總窗口作用，發佈涉電子商務的受懲黑名單，在信用中國網站進行公示，供社會各界參考使用。

　　

　　企業也將聯合推進電子商務及分享經濟領域反“炒信”資訊共用。25日，阿里巴巴、騰訊、京東、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、順豐速運等八家企業還共同簽訂了《反“炒信”資訊共用協議》。

　　

　　為預防和整治“炒信”，國家有關部門和企業還將開展信用風險預警和評估；建立資訊共用機制。具體而言，電商平臺要積極推進賬號實名制認證，以統一社會信用代碼，居民身份證號碼為基礎，與全國信用資訊共用平臺進行數據比對和約定交換，基於全國信用資訊共用平臺建立電子商務及分享經濟領域“炒信”行為聯合懲戒子系統，建立共用並定期更新“炒信”黑名單。

　　

　　這次反“炒信”行動，恰逢“雙11”前夕，這對即將到來的“雙11”會産生什麼影響呢？知名電商觀察家魯振旺接受中新網採訪時表示，主要可以營造“雙11”良好的購物氣氛，保護消費者權益。

　　

　　不過魯振旺強調，現在一些“炒信”手段已經很高明，所以“炒信”不會完全杜絕。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍接受中新網採訪時説道，從原來的“炒信”情況來看，有些電商平臺為了營造虛假的繁榮，縱容或默許商家“炒信”，這其實嚴重侵害了消費者權益，所以第三方尤其是政府機構的介入很有必要。

　　

　　朱巍還説道，“即便如此，‘炒信’行為也很難完全杜絕，一是因為電商平臺上商家太多；二是因為相關法律法規也不健全，存在滯後現象。”

　　

　　受此次反“炒信”行動的影響，今年“雙11”電商銷售情況會受影響嗎？魯振旺説道，“雙11”已經成為全民購物狂歡節，還是有很多真實的購物需求的，而且隨著消費的升級，整體上看，今年“雙11”的銷售成績並不會受到影響。