搭建大數據平臺 浙江旅遊勇立“智慧潮”頭

   10月23日~24日,2016國際旅遊網際網路大會在杭州舉行。這是中國舉辦的層次最高的旅遊+網際網路大會,國際旅遊界大咖、國內知名旅遊行業專家、行業政府官員多元組合,探討預判旅遊産業發展的趨勢與機遇,為相關政府部門、科研院所、行業協會、旅遊企業及金融機構間資訊共用提供了合作交流和共謀發展的高端平臺。作為東道主的浙江更是將此次大會視為廣泛學習網際網路智慧經驗,在旅遊産業上不斷推陳出新、博採眾長的寶貴機遇。

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  關鍵詞:大數據
  
  “2016年對浙江旅遊資訊化發展來説,是進取和收穫的一年。”浙江省旅遊局副局長許澎在會上談道,“無論是全省旅遊産業資訊服務平臺的亮屏,還是大數據中心資訊的不斷接入,亦或是各地市為智慧旅遊發展所做的其他探索,都顯示出浙江旅遊對智慧轉型的重視,和在網際網路浪潮中勇立潮頭的決心。”
  
  截至2016年第三季度,省內所有旅遊産品均已實現電子商務化,並已初步實現旅遊産業數據化監測。此外,門票數據、遊客數據、旅遊團隊數據、電子行程單、住宿數據、旅遊大巴及遊船GPS數據、電子商務數據、報送數據等旅遊産業業務數據的整合工作也已實現。這些均為浙江旅遊構建大數據中心提供了底層佈局的資訊基礎。
  
  今年4月,浙江省旅遊數據中心在省旅遊局正式亮屏,這是綜合利用大數據智慧,管理規劃省內旅遊産業發展的一次重要實踐。目前大數據中心一期工程已完成流量監測景區達157家,其中5A景區14家,4A景區143家。在視頻接入方面,共接入景區88家,其中5A景區13家,4A景區75家。作為浙江省重點打造的智慧旅遊項目,浙江省旅遊數據中心計劃將在實現應急指揮、安全預警等功能的基礎上,進一步加入科學決策、行業管理、産業監測、市場行銷、公共服務、共用交流等功能;為旅遊管理部門與旅遊企業提供遊客的消費習慣與個性偏好的可視化印象,從而幫助省內旅遊目的地實現産業鏈的調整、旅遊産品的精準行銷與旅遊資源的主客共用。
  
  關鍵詞:虛擬現實、人工智慧
  
  本次國際旅遊網際網路大會的主題是“新互聯、新供給、新體驗”,幾乎可以覆蓋當前所有的旅遊産業熱詞。這也讓浙江旅遊對這屆大會取得的經驗與成果充滿了期待。
  
  大會上屢次被提及的還有大數據、虛擬現實(VR)、增強現實(AR)以及人工智慧等詞彙。杭州吾遊吾旅資訊科技有限公司CEO胡泉宇在接受採訪時談道,“在我們旅遊企業看來,‘智慧旅遊’落實到消費個體頭上,即是一種更為精準、更貼近遊客需求的定制化服務。”
  
  以大數據、虛擬現實和人工智慧為例,胡泉宇解釋道:“浙江的旅遊大數據能夠幫助了解大眾的偏好和需求,虛擬現實可以將服務提前呈現給來訪遊客,人工智慧可以為酒店住客提供一個高標準的服務,這些技術和浙江旅遊結合起來,往往能展現出大有可為的空間。”
  
  金華市華景山旅遊開發有限公司總經理周峰認為,這次旅遊網際網路大會嘉賓的演講資訊量很大,都從獨到的角度勾勒出旅遊業發展的方向,展示了更廣闊的空間,更是展現旅遊行業一個全新的未來,給金華的旅遊建設工作帶來實用的指導意義。

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