微盟宕機或遭商戶集體訴訟 未來恐面臨數億元賠償

　　中國網科技2月28日訊 小程式服務商微盟近日深陷“程式員刪庫跑路”輿論質疑。根據微盟2月25日發佈公告稱，因公司運維人員惡意破壞，公司伺服器出現故障，預計老用戶數據將在2月28日晚上24點前可完成數據修復。

　　中國網科技注意到，若系統宕機時間從25日晚開始計算，這意味著大批微盟老用戶將超過5天無法開展線上業務。雖然微盟方面宣稱，正在擬定相關賠付方案來補償因本次受損失的商家利益，但截止發稿，具體賠償方案仍未公諸於世。而且據法律相關人士指出，微盟或將面臨商戶們的集體訴訟。

來源：微網志截圖

　　浙江六律律師事務所律師祝敏在微網志上稱，根據相關法律法規，微盟有義務保護商家的數據安全，如今，微盟需承擔起相應責任，如商家遭受巨大損失，可拿起法律武器維護自身權益。

　　祝敏對中國網科技透露，一旦微盟商家訴諸法律維權，微盟不可能“免責”，將承擔一般違約、損失賠償兩種責任。而對於受損商家損失估計，祝敏認為，需要視微盟數據修復的情況而定。

　　此外，祝敏還表示：“如果微盟能證明是服務商出現的問題，或者競爭對手的惡意技術手段，那可以免責，但目前按照微盟公告來説卻是自家員工所為”。

　　有行業分析人士指出，如果微盟部分數據無法永久性恢復且面臨商家集體訴訟，按先前微盟合同約定的固定違約金有10%，僅支付一般違約金，微盟就需要掏約4000萬元以上。根據微盟財報資訊顯示，截至2019年6月30日，微盟的SaaS産品及精準行銷服務擁有300萬註冊商戶，SaaS産品的付費商戶數有70006名，平均每位付費用戶帶來收入3129元。如此計算，未來恐面臨數億元賠償。

　　值得注意的是，根據微盟營收資訊顯示，2019年上半年SaaS産品收入2.19億元，若下半年業績持平，全年業績約為4億元左右。

　　對於微盟的故障處理方式，外界輿論並不買賬 來源：微網志截圖

　　事實上，微盟或因數據庫丟失遇重大損失並非個案。公開資訊顯示，19年前的美國“9.11”時期，就曾出現因數據中心數據遭毀滅性破壞，由於缺乏備份系統和應急業務恢復計劃，導致紐約銀行破産案例。2018年，騰訊雲也曾因用戶“前沿數控”數據丟失一事，給出了賠償具體方案，除了返還其在騰訊雲平臺上産生的所有使用費3569元之外，還額外賠償13萬元。