調研2000多名外國旅客 北外報告顯示中國入境支付便利進一步提升

　　2024年，中國免簽朋友圈進一步擴大，中國過境免簽政策全面放寬優化，吸引著越來越多外國遊客來華旅行；中國便捷的支付服務助力全球遊客在華暢遊暢買，連接中外、促入境遊消費的同時，也給國際友人留了深刻印象。

　　12月17日，北京外國語大學絲綢之路研究院課題組基於對111個國家2000多位外國旅客的調研，發佈最新報告：近7成受訪旅客為首次來華；99%的受訪外國旅客會向朋友推薦來中國旅行；外國旅客在華使用的支付服務和組合多元；超九成有過來華經歷的外國旅客感受中國移動支付便利進一步提升；使用過支付寶的外國旅客中，99%還會推薦朋友使用。

　　免簽政策助燃China Travel熱 首次來華旅客比例高

　　12月17日，國家移民管理局發佈公告，即日起全面放寬優化過境免簽政策，將過境免簽外國人在境內停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時(10天)，同時新增21個口岸為過境免簽人員入出境口岸，並進一步擴大停留活動區域。此前，中國72/144小時過境免簽政策已適用54個國家。自2024年11月30日起，38個免簽國家持普通護照人員來華經商、旅遊觀光、探親訪友、交流訪問、過境不超過30天，可免簽入境。

　　免簽政策正吸引越來越多外國遊客來訪中國行。調研顯示，來自72/144小時過境免簽國家的旅客首次訪華的比例高達 71%。各年齡段訪華外國旅客群體中，首次訪華外國旅客佔比均超過50%，其中90後首次訪華外國旅客佔比最高，達76%。

　　中國輝煌燦爛的古典文化、壯麗秀美的自然風光、充滿活力的商業街區、極具煙火氣的生活場景、日新月異的科技應用以及便捷的移動支付，都讓外國旅客連連點讚，此次調研的外國遊客推薦中國行的比例接近100%(99.23%)。

　　支付服務多元創新 國際旅客感受便利度進一步提升

　　過去一年，在監管部門和各級政府指導下，各機構持續優化支付服務，來華外國遊客的支付便利不斷提升。

　　此次受訪外國遊客來華旅行使用的支付服務多元又豐富，既包括單獨使用銀行卡、移動支付、現金，也包括銀行卡+移動支付、銀行卡+現金、移動支付+現金的多元組合，也有三種支付方式都使用的，體現中國支付便利的多方位提升。

　　其中，中國移動支付服務受外國旅客歡迎，約91%有過來華經歷的外國旅客感受中國移動支付便利進一步提升。99%用過支付寶的外國旅客會推薦朋友使用。

　　此外，中國移動支付的創新、便捷和多元得到入境旅客的高度認可。除了在大街小巷可以體驗的掃一掃支付之外，近90%的來華外國旅客想嘗試“碰一下支付”。“碰一下”可以讓用戶解鎖手機後在商家收款設備上碰一下就能支付、點餐等。

　　移動支付連通全球 支付“習慣落差”正在縮小

　　移動支付正成為數字化時代連通全球的新數字語言，調研顯示，不同國家的年輕人都愛用移動支付，90後和00後外國旅客在華移動支付使用轉化率均較高，約 90%，這也意味著移動支付在全球年輕人中都很流行，中國的支付便利提升也在縮小中外支付“習慣落差”。

　　不論是來自金磚國家、“一帶一路”共建國家，還是中國 72/144小時過境免簽國家的受訪旅客，認為中國移動支付改善的比例均不低於 90%；其中，金磚國家旅客的這一比例更是超過 94%。

　　報告還建議，深入貫徹落實《關於進一步優化服務提升支付便利性的意見》，鞏固既有的政策成果，進一步優化外國旅客入境的各類服務，完善外國旅客在華支付便利性舉措，持續優化使用體驗；繼續擴大“外包內用”“外卡內綁”支援範圍，推動銀行卡支付服務、移動支付擴面提質增效；繼續加強對移動支付的推廣和宣傳的力度；繼續提升移動支付服務的便利性、創新性和豐富性。