如何以舊換新？走進“家門口”的蘇寧易購服務站

　　家電以舊換新，如何把“能用則用”的傳統心態轉換為“能換則換”的消費行動？今年雙11，蘇寧易購聯合各地政府，帶著“國補、廠補、蘇寧補，不止5折”的換新力度，走出門店，走進了8000余個市民生活廣場和居民社區，密集開展“以舊換新社區行”，走近千家萬戶。

　　活動中，蘇寧易購設立了“家門口”的換新服務站，提供“國補”政策講解代辦、簡化流程，舊機免費檢測、估值、拆拖回收和新機送裝一體等服務，讓消費者“去舊更容易、換新更願意”。並集結家電品牌，打造蘇寧易購社區樣板間，展陳新質家電、體驗趨勢功能、感受智慧居家場景，推動家電“換智”。

　　“換走的是舊家電，添新的是我們老百姓的居家幸福體驗。”在南京玄武區營苑新寓小區的蘇寧易購“煥新先鋒號”服務站點，消費者陳女士一家現場參與了家電以舊換新，“只要沒壞，以前我們對電器都是能用則用。這次被科普到了，原來家電也有保質期，不僅更費電還可能有安全隱患。”陳女士換新了一級能效的空調挂機和洗烘一體機，“現在有國家補貼了、價格更低，蘇寧還把一些更節能的好家電帶到了家門口，我們能選、能比、能體驗，換的很划算、很方便，還更省電了！”陳女士介紹，自己了解過，一台一級能效的1.5批空調挂機相比三級能效一年可以省電近150度。

　　據了解，在冰箱、洗衣機、空調、煙灶等“國補”8大類家電基礎上，蘇寧易購換新服務站也陳列了最新款的掃地機器人、洗地機、洗碗機等智慧家電，現場均可參與每件20%的政府補貼。“我們開展社區行以來，單個服務站點日均要接待300余位市民，以舊換新的需求量大，洗衣機和空調佔比較高，‘一次換多件’的用戶也多、最高一單總計為消費者省下了12000多元。”蘇寧易購“以舊換新社區行”南京區域負責人呂維介紹。

　　截至目前，蘇寧易購“以舊換新社區行”已在江蘇、湖北、湖南、安徽、天津、四川、重慶、貴州、深圳、福州、內蒙古、海南等全國各省市設立服務站點，助力百萬戶家庭參與家電“國補”一站式以舊換新。“蘇寧易購以舊換新服務站，讓‘國補’政策直達市民，非常直觀地比選家電，提升消費體驗。”在成都金牛區的蘇寧易購便民服務站點，區商務局副局長饒盎春現場感受後點讚，“蘇寧也加大了對老舊電器危害的普及和對節能智慧家電的推廣，既利民又惠民。”

　　“社區行”為家電以舊換新添了一把新柴，燃旺了市民的換新熱情。“買家電是添大件兒，就得去店裏看實物，有時候還得多跑幾趟。但現在方便了，蘇寧把店都搬到家門口了，我下樓就能逛能買，比一比、選一選，國家還能給我補貼20%。”在重慶九龍坡區石坪橋街道，消費者丁先生現場換新了一台一級能效的煙灶，原價2199元，到手價1359元，接近6折，“我選的時候擔心尺寸，現場的服務人員拿了尺子，馬上就和我回家量了，效率高、確實方便！”丁先生介紹。

　　“社區行”也為眾多市民快速解決了老舊電器帶來的“燃眉之急”。在南京玄武區鎖金村街區，消費者沈女士因家中突發性的冰箱故障，在蘇寧易購服務站換新了一台雙開門冰箱，新機當天就完成了送貨使用，“我其實自己就是做電器修理的，但家裏冰箱用了十多年，故障也不是第一次，修不如換！蘇寧價格也划算，7500多元的冰箱，一口價3900元，確實是5折！”沈女士介紹。

　　“走！帶著補貼到居民社區去。”隨著家電“國補”如火如荼地開展，蘇寧易購“以舊換新社區行”還將繼續走近千家萬戶，讓消費者在“家門口”就能沉浸式體驗綠色智慧家電新品，享受“國補、廠補、蘇寧補，不止5折”的換新力度，獲得更簡單、便捷、快速地換新服務。