5月27日上午,北京市交通委員會在官網發佈通知,公示網際網路租賃自行車(即共用單車)行業2020年第一季度運營管理監督情況,ofo小黃車的運營公司東峽大通(北京)管理諮詢有限公司因數據傳輸中斷,已被市執法總隊約談並立案調查,並要求其限期整改。
記者注意到,截至目前仍有不少用戶在黑貓投訴平臺上反映ofo小黃車內的押金無法退回,用戶稱現在在ofo小黃車app點擊“退餘額”就會強制要求用戶把餘額轉換為所謂的“返利餘額”,如果用戶同意了他們的協議,用戶就放棄了索取餘額/押金的權利,必須不斷通過該app購物才能拿回餘額/押金,並且相關客服聯繫方式均無法接通,此外,還有大量用戶反饋ofo退押金進展緩慢問題。對此,記者致電ofo小黃車客服,也呈無法接通狀態。
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