智聯招聘李強：人力資源數字化助力産業和職場體驗升級

　　近幾年來人力資源服務業高速發展，為用人單位和求職者提供了高效優質的人力資源服務，為經濟高品質發展提供了有力的人力資源服務支撐。在今年服貿會現場，人力資源服務業再次集合頭部企業，共同展示行業新貌，解鎖數字化浪潮下人力資源的新價值和新體驗。智聯招聘作為行業代表，在主題論壇和展覽等會期議程中，結合平臺大數據分享了當下數字服務貿易和人才發展的現狀和潛力。

　　服務貿易數字化，明確人才複合能力的AB面

　　數字化浪潮下，新一輪科技革命和産業變革孕育興起，數字服務成為服務貿易新增長點，大多數外貿企業駛入數字化轉型的快車道。據智聯數據發現，2021年上半年，外貿銷售崗位佔外貿核心崗位的比例最高，但其招聘需求卻有所下降。智聯招聘執行副總裁李強解讀道，這主要因為外貿銷售崗位在現有職類中佔比最大，但主要集中在傳統貿易模式中。因疫情和國際關係的影響，物流、資金、運營、管理等方面都發生了明顯變化，從而直接影響了傳統貿易模式，促進了“線上購物”的發展。

　　針對業務轉型對人才提出的新要求，李強表示，“未來需要的是數字化的外貿人才，其特徵有兩面：A面是很多傳統的外貿型企業在轉型過程中會面臨技術、管理等問題，這存在的知識鴻溝需要傳統的外貿人員去學習；B面，當下很多具備數字化能力和就業能力的人並不了解外貿行業，他需要掌握外貿行業的基礎規則，才能更好地融入這個領域。”

(智聯招聘李強接受中國網英文頻道採訪)

　　智聯依託技術促就業，呼籲重視職場體驗

　　人力資源服務業促進就業的重要渠道、優化人力資源流動配置的重要力量，李強在接受北京電視臺等記者採訪時，也分享了智聯近年的促就業舉措和計劃。“智聯招聘正在向智慧化方向前進，依託大數據、演算法等技術，開闢了如‘直播招聘’、‘視頻面試’等數字化、視頻化、專業化的創新工具，促進人崗精準匹配，幫助企業和求職者實現快速對接。在疫情期間，經濟停滯的狀態下，我國高校畢業生及一部分困難群體的‘就業難’問題更加凸顯。為此，智聯招聘依託平臺資訊和視頻面試等‘黑科技’産品，聯合政府企業開展了各類公益活動，如2020年攜手央視新聞舉辦‘職達春天-大學生就業幫扶行動’直播活動以及‘2020年春風行動暨就業援助月’等，助力人群就業和發展。”

(智聯招聘李強接受北京電視臺採訪)

　　如何讓企業的人力資本管理做到“可持續”也是智聯持續關注的問題。李強建議，企業應摒棄通過“過度勞動”實現競爭超越的短視選擇，而通過工作條件的改善、工作方法的改進來提高職工的工作效率、保障勞動者工作生活平衡：一方面，可積極嘗試數字化工具、方式，借助數字化手段提高協作經營高效率；另一方面，組織管理者與員工站在對方角度共情共感，調動主觀能動性提高效能和職場幸福感。智聯招聘連續16年舉辦最佳僱主評選活動，2021年提出“液態職場”的概念，啟示企業重視強個體的影響力，與員工雙向奔赴，共同創造價值。

　　世界正進入數字經濟發展的快車道，人力資源行業作為促進産業轉型升級和經濟社會發展的重要支撐，也必將緊緊抓住機遇。李強表示，智聯招聘也將在更高層次、更多領域為各行各業提供支援，數字化、視頻化、專業化助力服務貿易高品質發展。

　　(圖為智聯招聘提供，授權中國網財經使用)