隨著外賣行業發展迅猛,穿梭于城市街道之間的外賣騎手工作逐漸走近大眾視野。他們在實現自我價值的同時,也極大方便了人們日常生活,推動了社會快速發展。
尤其在遇到突發事件面前,作為能第一時間到達現場的外賣騎手,他們往往能挺身而出,臨時充當治安警察、清潔工甚至是醫護人員的角色,為維護社會穩定、促進社會和諧,做出巨大社會貢獻。
近日,在五一勞動節來臨之際,美團三位外賣騎手的親身事跡被廣泛傳播。他們積極投身社區志願活動、為患病兒童義務獻血的善舉,再次讓人們看到了外賣員群體的另一面——他們不僅是一群辛勤的勞動者,更是城市中的守護者,躬行踐履守護著社會的公益與和諧。
北京騎手郭宇航:積極投身社區志願活動
來自河北承德的郭宇航2021年註冊美團騎手至今,他不僅對金源購物中心的商家,方圓五公里內的大街小巷熟稔於心,更實現了身份上的轉變,成為曙光街道美團騎手驛站副站長、成為一名國家開放大學的在讀大學生。
日常工作中,郭宇航會協助站長負責一支近百名騎手團隊的日常管理,面對一批批新騎手,他都會將自己的經驗和積極的情緒傳遞給團隊成員,幫助新騎手熟悉工作、適應崗位,循序漸進地提升配送技能。
(圖:郭宇航與站點騎手一起當掃雪志願者,左二為郭宇航,攝影:郭雨)
此外,郭宇航也積極投身於社區志願活動,2022年,郭宇航所在的遠大路站點在工會、平臺和街道的多方支援下,打造成了集黨建陣地、文化中心、休憩驛站于一體的開放式、多功能、綜合性服務陣地,而郭宇航則協同站長主動承擔起了站點的運營和騎手服務工作。
而積極參加志願活動,不僅加強了像郭宇航這樣的新就業群體對社區治理的認識,也加深了新就業群體與社區居民之間的聯繫,也讓郭宇航感受到了“贈人玫瑰,手有餘香”的滿足感,打開了他積極參與基層治理、志願活動的窗口。
郭宇航認為,作為青年,需要在自己的崗位上發光發熱,作為外賣騎手,要用心將每一單物品送到客戶手中,作為社區志願者,要用情、用心、用力服務好社區,這就是青年最真實的樣子。
北京騎手劉壯:為救患病兒童 義務捐獻造血幹細胞
2015年12月退伍的劉壯,從2020年來到北京,將近三年的時間,他一直通過外賣騎手的崗位賺錢養家,雖是平凡崗位,但他始終通過自己微小的力量,為更多人帶去了善意和溫暖。
據了解,劉壯原本覺得外賣騎手工作簡單,入職後才發現,規劃一天的送餐時段、熟悉路線並記住每個小區每一棟的分佈等細節,都需要不斷動腦。因此,從事送餐工作以來,劉壯一直高標準要求自己。一年的時間裏,劉壯接到了100多次打賞,許多人為他點亮好評,留言道“小夥子不錯,態度好,有擔當”。
最令人敬佩的是,劉壯有一件堅持做了幾年的事情,那就是獻血。2020年底,正在送餐的劉壯接到紅十字會工作人員的電話,説他的造血幹細胞和一個患病的兒童相匹配,問他是否願意提供救助。了解到骨髓捐獻的重要性後,劉壯下定決心:既然能救,就盡可能地救!
考慮到骨髓移植手術的複雜性,為了配合手術進度,劉壯果斷辭去外賣工作,留出一個月的時間隨時做好手術準備,最終捐獻了100多毫升的造血幹細胞。
配送外賣約3年時間,劉壯累計送出訂單約2萬筆。他仔細算了一筆賬:平均每天配送40-50單,多的時候一天可以送70-80單。“雖然我只是一名普通的外賣騎手,但這份職業給了我發展的機會,獲得了不錯的收入,我也想通過自己微小的力量,為更多的人帶去善意和溫暖。”劉壯笑著説。
西藏騎手黃建成:言傳身教 為民族團結做貢獻
作為身處西藏自治區的黃建成,從2019年成為一名美團外賣騎手後,他已經成為一名外賣騎手的組長,還帶著20多名組員一起跑單賺錢,所以大家都很親切地稱呼他為黃師傅。組裏有漢族、藏族、回族兄弟,雖然民族不同,但他們相處得很融洽。美團騎手周加卡來自甘肅省甘南藏族自治州,他很喜歡和黃建成一起聊天、向他請教問題。每一次黃建成都會耐心地教他。
2022年,黃建成參加了組長選拔競爭上崗考試,並最終以優異的成績競崗成功,成為配送中心柳梧站點夜班組長,該小組成員80%為藏族同胞,好多藏族兄弟的漢語基礎差,使用手機能力有限,作為組長的黃建成同志言傳身教,手把手耐心幫教,使藏族兄弟們快速成為一名合格的外賣配送員,在帶領大家跑單掙錢的同時,還積極宣導民族團結政策,倡導藏漢一家親,在藏族同胞中贏得了很高的評價,為民族團結做出了自己的貢獻!
黃建成笑著告訴記者:“我年齡比他們都大,所以,我也願意幫助他們解決問題和困難,順便教他們一些工作常識。可能這就是大家都願意喊我黃師傅的原因。”
2023年8月,黃建成主動找到柳梧新區查古村村委會領導,説自己在查古村住了三四年,想為社會做點什麼,村裏有沒有困難戶和需要幫助的老人?經過查古村委會調查,有一戶是牧民,家裏有四個小孩,生活方面非常困難,主要是沒有經濟來源,黃建成聽到後就立馬
對其進行了自助捐贈。從2023年8月9日開始,不斷地向他們家的四個小孩進行捐贈。每月20號左右去牧民家看望四個孩子,他還帶領騎手小組成員一起前往。
可以説,作為連接城市各個區塊、溝通各類人群的基層力量,外賣騎手應該受到高度關注,更應得到社會的充分關懷。頭頂頭盔騎摩托,刻畫出外賣騎手鮮活的職業形象。有人將他們比作無所不能、無處不在的超人,事實上,他們同千千萬萬的勞動者一樣,堅守著平凡的崗位,默默地發光發熱,用勤勞的雙手和智慧的頭腦展現出新時代奮鬥者本該有的模樣。
(責任編輯:張紫祎)