11月8日,全國多地受寒潮影響,南方氣溫紛紛觸底,北方迎來大範圍雨雪。餓了麼宣佈投入數千萬元為全國活躍藍騎士發放近百萬件防寒物資,包含防風護膝、車把手套、圍脖等。同時為騎士提供更多冬季跑單補貼,並聯合愛心商戶開放休息驛站、暖冬餃子等福利餐食。
據餓了麼騎士運營部負責人陳艷霞介紹,自10月以來,餓了麼陸續按照各地氣溫變化發放防寒物資,北方寒冷城市率先發貨,南方城市深秋後發貨。物資內容也會根據各地氣候差異有所不同。比如,北方冬季氣溫較低,會提供保暖車把手套等加厚裝備;而部分氣溫較高的南方城市則會選擇圍巾等更加輕便的裝備。截至10月底,北方寒冷城市防寒裝備已經全部覆蓋到位。
昨日立冬,北京經歷了今年初雪。北京藍騎士武紹慧説:“下雪後路面有些結冰,比較滑,平臺也延長了配送時間,我差不多一單能多個十分鐘。”據了解,在惡劣天氣條件下,餓了麼會增加騎士配送時間,同時取消超時、差評等考核,讓騎士放心配送。如果天氣極端惡劣,餓了麼會關停該區域的配送服務,保障騎士們的行駛安全。
冬季配送難度增加,餓了麼也加大了冬季跑單補貼力度:“如果是雨雪、大風、寒潮等特殊天氣,都會有每單補貼。還會有定期的跑單獎勵活動,年底提供年終獎勵。”餓了麼騎士運營部負責人陳艷霞説。
今年冬天,餓了麼將為藍騎士提供超過3萬份餃子福利餐。在北京、上海、廣州等21座城市舉辦藍騎士年夜飯活動,一起吃頓熱騰飯,一起過個團圓年。餓了麼還聯合全國總工會、全國商家建立藍騎士驛站,開闢專屬區域供騎士歇腳。有的驛站提供免費熱飲、優惠餐食、手機充電等服務,目前驛站已向所有戶外工作者開放。
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