獵豹移動“危情再現”：45款App因“違規”突遭下架

　　近日，谷歌以違反“平臺廣告政策”為由下架了谷歌商城中近600款安卓應用，其中包括獵豹移動旗下的45款App。時間財經搜索谷歌商城發現，包括“清理大師”、“安全大師”、“LiveMe”在內，獵豹移動旗下大部分App已經無法搜到。

　　根據最近公佈的數據，獵豹移動旗下的App月活總數超過3億，近七成來自海外市場。上述消息發佈後，獵豹移動股價大跌近20%。截至美東時間2月25日收于3.06美元/ADS，目前總市值約4.39億美元，不到2015年巔峰時期的十分之一。

　　對上述問題，獵豹移動回復時間財經稱，“一切以公司公告為準”。根據公告，2014年以來獵豹移動一直與谷歌中國團隊合作解決廣告運營問題，2月20日獵豹移動收到谷歌單方面終止廣告合作的郵件通知，但此前並未收到谷歌公告中聲明的合規標準。

　　獵豹移動還表示：“我們相信此次事件不會對獵豹移動的未來發展産生根本性影響，我們有信心最大限度地保護來自全球的用戶、股東、合作夥伴以及員工的利益，感謝社會各界的關注！”

　　多次被下架

　　公開資料顯示，獵豹移動前身是金山網路，最初于2010年10月由金山安全和可牛影像合併而成。前者隸屬雷軍的金山軟體旗下，最有名的産品是殺毒軟體“金山毒霸”；後者創始人是現在獵豹移動的董事長兼CEO傅盛，他也是360安全衛士的創始人。

　　含著“金鑰匙”出生的金山網路發展迅猛，很快在移動網際網路行業佔據一席之地。金山網路于2014年3月更名為獵豹移動，並於同年5月登陸納斯達克，其最具代表性的産品是2012年推出的安卓手機清理軟體獵豹清理大師(CleanMaster)，全球有超過10億用戶下載。

　　谷歌在官方部落格上解釋，此次下架的原因是這批應用違反谷歌的兩條廣告政策：分別是“干擾性(disruptive)廣告政策”和“違規插頁式(interstitial)廣告政策”。

　　谷歌在開發者社區仲介紹稱，谷歌不允許開發者發佈任何包含欺騙性廣告或干擾性廣告的App，廣告只能在其本身所屬的App內展示，谷歌會將開發者應用內投放的廣告視為App的一部分。

　　干擾性廣告政策要求App上的廣告不能干擾用戶使用App。廣告的展示方式應避免造成用戶無意間點擊，禁止出於廣告目的而強制用戶必須點擊廣告或提交個人資訊才能完整使用App的行為，典型的反面示例如上圖所示。

　　插頁式廣告只能展示在投放此類廣告的應用內。如果App會展示插頁式廣告或其他干擾正常使用行為的廣告，谷歌要求開發者必須讓用戶能夠輕鬆將其關閉，且不會因此蒙受任何損失。

　　在開發者支援中，谷歌介紹了多種被禁止的插頁式廣告類型，包括在載入和退出應用時放置插頁式廣告、在進入和離開導航頁時插入插頁式廣告，或者在用戶使用App的操作途中(玩遊戲、寫文檔)插入插頁式廣告等。

　　根據指南，谷歌只推薦了一種插頁式廣告的插入方式，即遊戲類App在完成一個或多個遊戲階段後放置插頁式廣告，或者非遊戲類App在用戶多次點擊螢幕後放置插頁式廣告。

　　對此，獵豹移動在聲明中表示：“在去年10月28日谷歌美國總部開始新一輪廣告效果和體驗審查後，我們與谷歌團隊協同，積極進行自查，梳理了所有工具産品廣告位，同時與谷歌中國進行積極和透明化的溝通，下線了超15個的廣告場景。在審查開始90天后，我們也一直向谷歌中國詢問審查結果，但得到的回復始終是：沒有得到美國Policy團隊的明確資訊。”

　　獵豹移動在聲明中質疑谷歌美國團隊並未提前告知合規標準：“我們是通過昨天的海外公開新聞才了解到谷歌採用了一種全新的機器學習方式來判別‘App外廣告等破壞性廣告(注：干擾性廣告)’，這個判別標準使得我們在此前和谷歌中國的所有積極溝通和結論，被認為不符合谷歌總部所認定的標準與意見。”

　　實際上，這已經不是獵豹移動旗下的産品首次遭到谷歌商城下架。2014年7月，上市不久的獵豹移動旗下的核心産品“獵豹清理大師”就被爆出遭谷歌商城下架，當時的原因是捆綁推廣獵豹移動旗下的其他App；2018年12月，獵豹移動又被爆出另一款旗下明星App文件管理器(CM File Manager)被谷歌商城下架，當時獵豹移動還自行下架了電池醫生與CM Locker應用。

　　但與前次相比，此次獵豹移動遭谷歌商城下架的力度和影響之惡劣都不可同日而語。海外收入佔比近六成的獵豹移動如果不能在短時間內解決與谷歌間的問題，或將遭遇致命打擊。

　　營收下滑明顯

　　根據全球知名應用分析商App Annie的數據，獵豹移動曾經長期佔據全球開發商App下載總榜的前列。2014年12月獵豹移動一度升至總榜第二名，僅次於Facebook，當時旗下的明星産品獵豹清理大師和獵豹安全大師均名列App排行榜前十名。

　　但隨著近年來移動網際網路紅利見頂，獵豹移動主打的工具類App逐漸進入發展瓶頸期。2016年初一度突破6.5億的月活巔峰之後2017年開始獵豹移動工具類App的營收和活躍用戶數據下滑明顯。2019年各個季度工具類App的營收相比2017年和2018年同期幾乎腰斬，月活數據也從2017年初的6億降至2019年Q2的3.8億(2019年Q3未公佈月活數據)。

　　獵豹移動並未在公告中給出此次下架對公司營收影響的預測，但從收入結構來看，用“危機”形容此次“被下線”並不為過。獵豹移動的收入，主要來自客戶廣告投放，以及用戶訂閱、遊戲充值等App內消費。截止2019年三季度，移動業務收入佔獵豹總收入近8成，海外市場收入佔比近7成。如果不能短時間恢復甚至遭到永久下架，這部分收入將受到較大影響。

　　根據公告，從2月20日晚間開始，獵豹移動已經收到大量的用戶投訴和反饋，如“我們無法下載産品”或“我們無法照常使用服務”等。獵豹移動在公告中表示，公司“還在積極向谷歌總部申述，希望他們能夠重視我們在提升用戶體驗方面做出的積極努力，能夠重視用戶對我們産品的認可，能夠指出具體問題給出具體要求，能夠針對産品採取懲戒措施，而不是針對公司實行一刀切策略。”