手一“抖”就跳到廣告 讓人反感的流量有意義嗎

　　打開手機，啟動軟體時輕微晃動，螢幕上立刻就跳轉到第三方購物軟體；軟體使用過程中離開片刻，返回時廣告會再次彈出；試圖點擊關閉按鈕，卻還能繼續跳轉到廣告……近日，不少用戶吐槽手機軟體廣告的不良體驗。

　　手機軟體廣告惹人煩，這不是新問題了。此前，針對App開屏彈窗資訊“關不掉”“亂跳轉”問題，工業和資訊化部持續進行了整治，已經取得了明顯成效。不過，一些軟體彈出廣告誘導點擊的手段不斷“升級”，讓用戶越來越防不勝防。比如，不少網友吐槽，自己在行走時輕微晃動手機，就會被強行跳轉到第三方App；此外，軟體又“發明”出上滑廣告、前傾廣告、扭一扭廣告等模式，讓用戶用個手機也如履薄冰，生怕一動就跳轉到莫名其妙的連結。

　　手機軟體發佈廣告，本是正常商業行為。但是，不顧用戶體驗甚至違背用戶意願強行推送廣告，就越過了“正常”的界線。我國廣告法明確規定：“以電子資訊方式發送廣告的，應當明示發送者的真實身份和聯繫方式，並向接收者提供拒絕繼續接收的方式。”“利用網際網路發佈、發送廣告，不得影響用戶正常使用網路。在網際網路頁面以彈出等形式發佈的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。”

　　很明顯，那些明明點擊了關閉按鈕，卻反而跳轉到第三方連結的廣告；那些雖然有關閉按鈕，卻強制要求過若干秒以後才能關，用戶再著急也只能等著的廣告；那些晃一下就跳轉的廣告，都涉嫌違反以上規定。難怪不少網友對這類廣告深深厭惡，戲稱它們是電子“牛皮癬”。

　　關不掉、亂跳轉的廣告，不光剝奪了用戶的自主選擇權，還涉嫌侵犯用戶隱私。“搖一搖”等互動類廣告離不開手機陀螺儀和運動感測器數據的調用。這些個人數據的使用是否取得用戶授權？軟體是否存在違規收集資訊、過度索權等問題？都必須調查清楚，厘清責任所在。如此，才能更好保護用戶權益，不用擔心自己的隱私數據被當成引流的工具。

　　2022年10月，華南理工大學一名大學生起訴某社交平臺“搖一搖開屏廣告”沒有關閉功能，主要依據就是涉事App並沒有申請使用自己手機的陀螺儀、加速度感測器許可權，卻在彈出廣告中使用了對應許可權。可見，“搖一搖”等互動廣告在個人資訊保護方面，可能存在一定缺失。

　　在上述案例中，因涉事社交平臺在開庭前對被起訴的技術設置做出了整改，法院駁回了原告訴訟請求。但是，法院認定了被告確實侵害了用戶個人資訊權益及自主選擇權。

　　這個案例也給廣大網民以啟發。面對關不掉、亂跳轉的手機軟體廣告，用戶應提高自我維權意識，積極拿起法律的武器來維護自身合法權益，增加手機軟體運營商的違法成本，讓他們在設置引流陷阱時處處碰壁，從而減少誤導、誘導用戶的行為。

　　當前，手機和手機軟體都已成為大眾不可或缺的日常工具，電子“牛皮癬”式的廣告，嚴重影響用戶使用體驗，也涉嫌侵害個人合法權益，決不能聽之任之。廣告法明確，違反上述規定的，由市場監督管理部門責令改正，對廣告主處5000元以上3萬元以下的罰款。因此，相關部門應加強對手機軟體的監管，暢通投訴渠道，加大執法力度，以保護用戶合法權益。

　　對於投放這些廣告的商家來説，即使借此吸引了一些流量，但實際轉化用戶的意義極其有限。以用戶反感為代價的流量，無異於飲鴆止渴。真正有眼光的企業應該認識到這一點。