智聯人才發展中心：焦慮、頑固、抑鬱等職場風險需重點關注

　　近日，貴州安順公交墜湖案件令人揪心，僅僅是因為司機一人的情緒問題，就造成了眾多乘客的人身安全受到侵害。我們在譴責司機蓄意報復社會的同時，不得不深思個人情緒管理的重要性。尤其是在當下節奏飛快、甚至是“KPI至上”的職場，職場人每天不是在上班，就是在去上班的路上，“太難了”成為這屆職場人的口頭禪。

　　職場三大風險行為需關注：焦慮、頑固、抑鬱

　　24小時待機、無數個被加班填充的週末、“好的，沒問題”等不能拒絕的客戶要求，這些都成為壓倒職場人的最後那一棵稻草。還記得在地鐵站因為職場壓力太大崩潰痛哭的女子嗎?即使是自帶“錦鯉體質”的楊超越也在綜藝節目中，因每天起來都要跳舞而焦慮得崩潰大哭。

　　這些崩潰焦慮的情緒，雖然不會即刻對職場人的身體健康造成影響，但是由此引起的心理健康問題卻不容小覷。2019年，智聯招聘旗下領先的人才發展和評估平臺“智聯人才發展中心”在對80萬+職場人進行深度測評分析後發現，焦慮、頑固和抑鬱是影響職場人心理健康的主要問題，發生率達4.3%，也就是説每100名員工中就有4名員工容易出現類似心理健康問題。

　　這些問題將會直接干擾職場人的思維邏輯，記憶力隨之下降，工作上難以專注，長此以往對現有工作抵觸和厭倦情緒加重。同時，也還會影響我們的決斷，在做“職場選擇題”時過於保守，甚至不自覺的偏向消極負面的錯誤選項。另外，團隊中如果有一人出現焦慮等心理健康問題時，緊張的氣氛就會在團隊中蔓延，將壞情緒傳染，直接導致團隊整體效能低下。

　　調研也同步顯示，職場新人是風險行為的高發群體，究其原因無外乎：職場角色轉變不順暢、難以有效化解難題。以上這些都給企業的人才選拔和培養敲醒了警鐘，必須將應聘者的心理健康狀態加入考核維度，在日常管理中關注員工心理健康，在保持團隊健康度的同時提升效能。

　　專業心理測評“選聘報告”，科學助力人才選拔

　　智聯人才發展中心長期關注職場人健康發展，並推出了多項專業人才測評工具，其中“職業行為風險”測驗，以DSM-V(美國精神疾病診斷標準)、積極心理學為理論基礎，從心理性格方面考察員工在工作中出現行為偏差的可能性，以及面對壓力與挫折時的心理抵禦能力，幫助企業規避風險人群，營造健康職場環境。

　　結合具體測評工具，智聯人才發展中心根據特定場景和具體需求，升級了一系列解決方案。結合企業招聘管理中，尤為關注的職業行為風險與職場價值觀問題，推出了綜合測評解決方案——“選聘報告”。選聘報告”在DSM-V、積極心理學的理論基礎上，加入了馬斯洛需求層次理論，深入錄用篩選、面試考察、人才吸引、配崗安置、管理培養等五大模組，對應聘者進行全方面的評估分析。一方面幫助企業篩選存在高風險行為的人員，另一方面明確候選人所關注的職業成長訴求，幫助企業針對性的開展人才吸引簽約工作。

　　尤其是在工作壓力大、條件艱苦和工作內容枯燥的行業和崗位，如客戶服務等，從業人員的心理承受能力時常受到各類挑戰，企業招聘管理時尤為需要重視職業行為風險與職場價值觀問題。

　　　除了前期的人才選拔，這職業行為風險與職場價值觀問題測驗還可以作為企業後期開展員工幫助計劃、執行考核制度、進行員工培養的有力依據，一切從員工需求出發，有效激發員工工作積極性。

　　截至目前，“選聘報告”已實現超80萬人次專業測評，應用於近千家企業的招聘管理工作，測評可信度行業領先。值得一提的是，智聯人才發展中心深耕人才測評和培養領域數十年，已形成了社會廣泛認可的眾人才測評解決方案，其中權威版權類認證産品超30個，並多次獲得“大中華區最佳人才測評機構”、“中國測評解決方案供應商5強”、“中國人力資源先鋒服務機構年度最佳人才測評服務機構”等獎項。

　　未來，智聯人才發展中心將持續為企業人才測評和培養賦能，提供更多專業工具和解決方案，助力企業提升人力資源價值和效能，優化人才生態。