“飛鳥客”公寓逢雨就漏多次反映沒解決 南都物業説最近安排

　　泰戈爾有本詩集，《飛鳥集》。杭州余杭有個酒店式公寓，叫飛鳥客。名字聽起來，挺文藝的，倦鳥回巢。可業主楊女士反映，最近回家卻老發愁。

　　楊女士提供了一段視頻，視頻中能聽到水滴的聲音。

　　楊女士提供的視頻：“物業你看，這個沒有下雨，這個水漏的，咋辦呀。”

　　楊女士：“2月份，我問他這個漏水，他説你在家嗎？只是叫一個人過來看一下。這是三月份的時候，只要一下雨就漏，他説安排工程人員來看一下。這是又漏了，到了4月份。”

　　這套公寓是楊女士在2017年購買的，面積51平方，層高4.79米，總價124萬多。去年10月，楊女士把二樓陽臺包了起來，今年2月，陽臺上面就開始漏水。

　　楊女士：“因為那個水，像下雨一樣，所以我拿點紙巾，把它緩衝一下。陽臺沒有做好防水，樓上的陽臺沒有封，直接下雨的話，那個雨水飄進來，陽臺就漏下來了。”

　　楊女士這幢樓呈L型，從戶外看，不少業主家的陽臺天花板，都有墻皮脫落的現象。

　　楊女士：“因為雨水是往這邊來的吧，打到這邊來的吧，所以每次下雨的時候，就往這邊打，這都是漏水問題，跟我那個陽臺一模一樣的。”

　　楊女士敲了敲樓上鄰居家的門，沒有人應。她説每次反映給物業，都只是到府檢查，並沒有進行維修。物業前臺提供了一份《陽臺擴建承諾書》，説業主自行封包或擴建陽臺，造成房屋本體或陽臺漏水、裂縫、安全等品質問題，一切後果由業主自行承擔。

　　南都物業杭州飛鳥客服務中心 前臺：“但是封包陽臺，之前肯定要先把樓上防水做一下，這個防水，我們全部上報上去了。(我看現場有很多，都有墻皮脫落。)這個我們已經全部上報了。我全部上報給施工方了，不用多説，我們沒有在做，你看報上有100多家的陽臺，全部在這裡。就是一個時間問題，我那天也跟你説了。“

　　楊女士：“我的意思是，我是2月份到現在，關鍵是每次下雨都漏，你看過幾天又要下雨了。(南都物業杭州飛鳥客服務中心 前臺：你説你那天一急了，我叫我們師傅立馬上去，你還是不行，你把他趕出來以後，我又叫了甲方，對不對？)我沒有趕他，我説你每次都來看下，有什麼用？你看一下，又不解決問題，我不説趕他。”

　　物業前臺表示，施工方已經開始維修了，但需要時間。楊女士介紹，公寓之前成了爛尾樓，最後被杭州中璟邦達置業通過法拍獲得。

　　南都物業杭州飛鳥客服務中心 前臺：“反正一家家在排了，你放心好了。(那開發商是哪一家？是中璟邦達嗎？)有好多承包方的，現在一幢房子，之前有分好多種，不能説你直接找他的。“

　　杭州中璟邦達置業的註冊地址在飛鳥客商務中心6幢，記者找過去，這邊自稱是賣商鋪的，又讓記者去中南未來裏的行銷中心，這邊在賣二期公寓。行銷中心的工作人員又把物業經理叫了過來。

　　南都物業杭州飛鳥客服務中心 朱經理：“(開發商負責，還是你們物業負責？)我們會幫你聯繫好，幫你協調好，肯定能，只要説確定是，不是你包陽臺導致的，肯定能給你修的，如果説有漏水。(時間上呢？)時間上這個你放心，我們最近幾天就能給你安排掉。” （來源：浙江廣電總臺）