北京網際網路法院發佈未成年人網路司法保護白皮書

　　北京網際網路法院近日向社會發佈未成年人網路司法保護白皮書。白皮書顯示，自2019年以來，該院涉未案件受理數量逐年增長，糾紛主要因充值打賞、網路購物、網路言論等引發，而結案方式多以調解、撤訴為主，調撤比例達91.4%。

　　北京網際網路法院黨組成員、副院長趙瑞罡介紹，近一年來，該院共受理涉未成年人民事糾紛143件，全部案件均由少年法庭集中審理。自2019年以來，涉未案件受案數量逐年增長，案由主要集中在網路服務合同糾紛、網路侵權責任糾紛、資訊網路買賣合同糾紛。涉未成年人糾紛主要因充值打賞、網路購物、網路言論等引發，其中，充值打賞案件的平均標的額遠高於其他類型案件，遊戲充值案件為25622.6元，直播打賞案件為62877.7元，案件標的額10萬元以上的案件為4件，佔比接近該類案件的10%，反映出未成年人網路消費仍集中于休閒娛樂，尤其是直播打賞。

　　“我們在案件審理中發現，網路服務提供者涉訴頻繁，調解意願較強。”趙瑞罡介紹，涉平臺案件總數為96件，包括短視頻、直播、遊戲、購物、社交等平臺，除了大型網路遊戲平臺，休閒益智類小遊戲平臺也成為未成年人遊戲充值的重要對象，其最高充值額達40多萬元，案件數達9件。此類糾紛發生後，網路服務提供者多積極與未成年人調解協商，調解率高達74%。

　　白皮書顯示，涉未成年人人格權侵權現象持續滋長。當未成年人作為被侵權人時，對其人格權的侵害主要以名譽權侵權為主，附帶涉及肖像權、隱私權、個人資訊權益等。例如，有的當事人因足球比賽引發爭議，發佈包含未成年人肖像的視頻並配以“人品不好”等貶損性語言。當未成年人作為侵權人時，案件糾紛有的由線下校園矛盾引發，進而在網路上辱罵詆毀同齡人，情節嚴重的存在逐漸演化為網路欺淩的不良趨勢。有的由網路社交矛盾引發，加之“飯圈文化”“網路玩梗”等因素的影響，最終導致侵權行為的産生。

　　“案件反映出未成年人權益保護的多方面問題。”趙瑞罡介紹，未成年人科學、文明、安全、合理使用網路的意識和能力不足、網路素養有待提升，相關主體對未成年人使用網路行為的引導和監督不到位，網路服務提供者的未成年人保護機制仍需完善，全社會保護未成年人的意識仍待加強，是導致此類問題的主要原因。對此，北京網際網路法院通過打造“首互未來”未成年人保護品牌，發揮延伸保護作用，積極提升未成年人及家長網路素養，發揮司法建議作用，促進平臺加強未成年人保護機制建設，強化教育宣傳，凝聚全社會保護未成年人共識。

　　白皮書還發佈了多起涉未成年人糾紛典型案例，涉及成年人因感情糾紛對未成年人實施網路暴力、醫療機構及人員未經同意在短視頻平臺公開發佈未成年人就醫視頻、拍攝鄰里糾紛視頻未遮擋未成年人肖像等情形。