多方面完善未成年人保護措施 莉莉絲助力遊戲行業規範化

　　中國網科技5月25日訊 據悉，自去年國家新聞出版署發佈《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》(以下簡稱“《通知》”)以來，莉莉絲對公司所有上線遊戲進行了全面排查，並按照《通知》要求完成了公司旗下游戲的防沉迷設置。同時，莉莉絲針對未成年人防沉迷事項還制定了一系列制度及流程，積極進行內部管理和監督。

　　據莉莉絲介紹，未成年人用戶僅可在週五、週六、週日和法定節假日的20時至21時進行1小時的遊戲體驗，未完成實名制認證的用戶將無法登錄遊戲進行任何的遊戲體驗。由於部分遊戲需要的調整時間較長，莉莉絲採取了將該部分遊戲官網下架的措施，確保未成年人防沉迷工作的順利進行，相關遊戲調整完成後現已重新上架。

　　除自行提供用戶賬號系統的官方遊戲版本外，莉莉絲還安排專人對旗下游戲所上架的各安卓遊戲平臺版本進行了全面測試，將測試出現漏洞的平臺遊戲版本進行下架處理，並及時聯繫平臺方進行調整，待平臺整改完成後，莉莉絲將再次進行測試，測試通過後方可重新上架。

　　在日常管理方面，莉莉絲針對未成年人防沉迷事項制定了一系列制度及流程，積極進行內部管理和監督，做到發現問題及時處理，主要採取了以下措施：

　　1. 與第三方專業檢測機構合作，同時搭建內部專業測試團隊，針對旗下所有遊戲的公司官方遊戲版本及各遊戲平臺版本進行定期測試、版本更新前測試，在測試防沉迷設置通過後再進行遊戲的版本更新；

　　2. 公司法務合規部門設置專員，與第三方專業檢測機構保持日常良好溝通，組織相關業務人員進行政策學習，在公司內部溝通探討網路遊戲未成年人防沉迷的相關措施，學習借鑒第三方先進經驗，預防可能出現的技術漏洞；

　　3. 設立未成年人保護專項服務郵箱，由專門的客服人員負責對接，及時解決未成年人及其監護人在使用遊戲産品過程時提出的問題，實時收集用戶反饋，由客服人員定期整理進行內部報告，在實踐過程中優化流程，做到發現問題更快響應。

　　據介紹，除嚴格按照相關部門要求進行網路遊戲未成年人防沉迷設置外，莉莉絲還積極響應中國音像與數字出版協會號召，對遊戲作品的類型、內容與功能等多方面要素進行評估確定合適的遊戲適齡提示分級，在公司運營的遊戲官網、廣告頁面、遊戲開始頁面等放置適齡提示標識及提示文案，為未成年人及其監護人使用遊戲提供參考。

　　此外，莉莉絲為更好地保護未成年人個人資訊，特在公司官網設立《兒童個人資訊保護指引》專門頁面，並根據相關要求及執行反饋進行內容更新，確保兒童個人資訊及隱私得到合法有效的保護。

　　莉莉絲表示，將堅持公司負責人統一領導、多部門分工協作，在各個方面為未成年人提供更完善的保護措施，助力遊戲行業規範化、健康化發展。