網路遊戲適齡提示混亂：VIVO商城等未找到網遊適齡提示

　　3歲就可以玩恐怖遊戲？近日，上海市消費者權益保護委員會發現，部分網路遊戲的適齡提示混亂，不同應用商店關於適齡提示的標準和做法不同。此外，VIVO商城、OPPO商城等渠道在遊戲下載首頁無法查到醒目的適齡提示。

　　《未成年人保護法》規定，網路遊戲服務提供者應當按照國家有關規定和標準，對遊戲産品進行分類，作出適齡提示，並採取措施防止未成年人接觸不適宜的遊戲或遊戲功能。因此，一些遊戲應用商店和遊戲運營商針對遊戲類型、場景、功能等，設置了相關提醒和適齡提示。

　　但上海市消保委發現，部分網路遊戲的適齡提示較為混亂，不同應用商店關於適齡提示的標準和做法不同。如蘋果商店的適齡提示分為：“4+”9+”“12+”和“17+”四個等級，有相應説明，遊戲下載界面顯著位置有適齡提示。華為商店適齡提示分為：“3+”7+”“12+”“16+”“18+”五個等級，有相應説明，下載界面顯著位置有適齡提示。小米商店在遊戲首頁有適齡提示，如“3+”8+”“12+”“16+”等，但並未找到具體説明。而一款具有恐怖元素的遊戲適齡提示竟然為“3+”，對此，商店客服人員表示，是遊戲廠商策劃自行標注設定，平臺無法干預。

　　此外，VIVO商城、OPPO商城、TAPTAP、九遊等遊戲下載渠道都無法在遊戲下載首頁查到醒目的適齡提示，部分遊戲還帶有恐怖、驚悚、血腥等標簽。還有部分遊戲只有在下載、安裝後，才能在啟動界面看到適齡提示。

　　上海市消保委發現，同一款遊戲在不同應用商店顯示的適齡提示不同。如一款開發商為“樂元素科技(北京)股份有限公司”的《開心消消樂》遊戲(版本為1.101)，在小米商店提示適齡等級為“8+”，華為商店提示“12+”。

　　上海市消保委認為，雖然相關防沉迷新規對於網路遊戲實名註冊、遊戲時段和時長等作了相應規制，但仍有大量未成年人利用買號、租號、冒用身份證等方式頻繁接觸網路遊戲，客觀上造成遊戲預期用戶的錯配。因此，遊戲服務提供者要充分考慮到各種可能性，合理地履行適齡提示義務，直觀地為家長提供判斷和下載的參考標準，避免未成年人接觸到不適宜的遊戲，為未成年人的保護加築一道防線。同時，上海市消保委呼籲廣大家長和學校要加強監護和教育引導，各自承擔好相應的責任，共同為未成年人的健康成長營造良好環境。