孩子充值十幾款手遊花12萬 申請退款平臺稱需等審核

　　“用父母的賬號登錄，反覆充值數十次，退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象近年層出不窮。

　　據陜西法制網報道，近日，有顧女士剛剛12歲的兒子利用在家上網課時間瞞著父母給手機遊戲充值，僅兩個月內就花了12萬。顧女士得知後氣憤的大罵兒子，稱孩子不懂事，一輛汽車的錢就這樣沒有了，況且這是家裏的全部積蓄。

　　據孩子告訴記者，充值遊戲的名字有《和平精英》、《明日之後》還有總共十幾款遊戲，每天都會充值且充值會上癮，從一開始的幾十塊錢到後面的幾百塊錢。顧女士找到遊戲的平臺要求退款，並將此事反映給了平臺的工作人員。工作人員則表示，需要詳細的資料平臺才能進行審核，目前正在等待過程中，並稱此類事情在這段時間經常發生。

　　經中國經濟網記者查詢發現，《和平精英》由騰訊出品，是由騰訊光子工作室群自研打造的手機遊戲。《明日之後》 是由網易出品，是網易研發團隊開發的手機遊戲。

　　2020年5月15日最高人民法院出臺了《關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》(法發〔2020〕17號)。其第一項關於合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網路付費遊戲或者網路直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網路服務提供者返還該款項的，人民法院應予支援。

　　《中華人民共和國民法典》第十九條規定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。

　　《民法典》第二十條規定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。