近年來,隨著科技不斷發展,演算法推薦技術已被廣泛應用於生活。演算法推薦技術通過抓取用戶日常的使用數據,分析得出人們的行為、習慣和喜好,進而精準化地提供資訊、娛樂、消費等各類服務。演算法推薦技術在帶來方便的同時,也産生了一些問題。
前不久,國家網際網路信息辦公室等部門聯合發佈《網際網路資訊服務演算法推薦管理規定》(以下簡稱《規定》),為矯正演算法壟斷和不正當競爭的不良生態提供了強有力的依據和措施。如何規範演算法推薦技術發展和應用,引發關注。
在一定意義上,根據用戶喜好推薦資訊、根據用戶習慣推薦商品、根據用戶偏好設計個性頁面……演算法推薦技術為我們的生活帶來了許多便利。與此同時,濫用演算法推薦技術等負面問題也逐漸暴露,通過演算法實施壟斷和不正當競爭這一問題尤為突出。比如“大數據殺熟”,同樣的商品或服務,老客戶看到的價格反而比新客戶要貴;又如,以內容和形式的強吸引力,誘導未成年人沉迷于遊戲或觀看視頻中;再如,憑藉市場力量、平臺規則和數據、演算法等技術手段,要求經營者在平臺間“二選一”,等等。這些問題不僅侵害了廣大網路用戶的合法權益,而且給網路空間的傳播秩序、市場秩序、社會秩序帶來了負面影響。因此,有必要對演算法推薦技術加強規範,防止其消極影響、引導其有序發展。
《規定》開宗明義要求“保護公民、法人和其他組織的合法權益,促進網際網路資訊服務健康有序發展”,明確不得利用演算法實施影響網路輿論、規避監督管理以及壟斷和不正當競爭行為。從監督管理主體,到資訊服務規範,從用戶權益保護,到具體法律責任,《規定》不僅為個人資訊保護、社會數據安全、市場良性運作等提供了制度保障,而且面向未成年人、老年人、勞動者等特定人群作出具體要求並規定了處置措施,可謂既“全覆蓋”又“有重點”,為演算法推薦技術的規範發展提供了基本框架。
進而言之,更重要的是為網路技術樹立鮮明的價值導向。演算法推薦技術每一次根據用戶行為數據進行的特定推薦,無不隱藏著平臺的價值判斷。因此,運用演算法推薦技術應樹立向上向善的價值導向,網路科技發展進步更應追求科技為民、科技向善的價值目標。演算法推薦服務提供者應自覺堅持主流價值導向,優化演算法推薦服務機制,積極傳播正能量,呵護健康向上的網路生態。
加強監管規範,從根本上有利於演算法推薦技術規範發展、健康發展。這需要多方共同參與治理,以實際行動推動演算法推薦服務公正公平、規範透明,推動科技發展向上向善,營造更為清朗的網路空間。
(責任編輯:柯曉霽)