心理中國論壇 | 推動跨學科融合 心理學研究助力社會工作高品質發展

隨著經濟快速發展和社會深刻變革，我國的社會結構發生了顯著變化，新興領域不斷涌現，社會利益格局日趨複雜，基層治理面臨諸多挑戰。社會工作是黨的工作的重要組成部分，關係到黨的長期執政和國家長治久安，也關係到社會和諧穩定和人民幸福安康，它緊密服務於國家重大發展戰略，為完善社會治理體系、推動治理能力現代化提供了堅實的支撐力量。

新時代社會工作高品質發展的主要任務，是激發和增強社會活力，協調好效率與公平、活力與秩序、發展與安全等重大關係，深化理論創新、制度創新和實踐創新。其核心特徵在於堅持黨的領導，立足中國實際，探索具有中國特色的社會工作發展路徑。社會工作本質上是“人”的工作，無論是國家治理能力的提升、治理對象問題的解決，還是體制機制的轉型與深化，都涉及大量心理學問題，需借助其理論與技術的支援。心理學研究能夠有力地促進系統治理與精準服務，有效協調社會發展中的多重關係，推動社會治理現代化，實現人的全面發展。

長期以來，心理學研究在助力中國式現代化建設及經濟社會發展方面發揮了重要作用。從社會心態治理到社會心理服務體系建設，再到社會治理心理學的理論與實踐，這些圍繞國家治理現代化的心理學議題，不僅為社會治理提供了全新的理論框架，也為解決具體問題貢獻了有效方法和研究工具。在推動新時代社會工作高品質發展的背景下，深入探討社會工作中的心理學邏輯，融合中國傳統心理學思想與現代心理學理論和技術，已成為中國心理學界的重要使命。基於“治心”與“由心而治”的學術傳統，我們希望從心理學視角對社會工作中的關鍵問題展開深入思考，提升治理主體的能力，優化群體決策品質，為新時代社會工作的高品質發展注入新的動力。

服務於新時代社會工作高品質發展的心理學研究呈現出五個鮮明特徵，全面支撐著社會工作的深化與創新。

一是堅持黨的領導。社會工作在中國共産黨全面領導下開展，始終堅持以人民為中心的價值導向，服務於國家治理現代化和中華民族偉大復興的戰略目標。將心理學研究與社會工作相結合，通過政策引導和制度保障，可以為社會治理提供科學依據和決策支援，提升社會治理效能。

二是緊扣時代脈搏。社會工作根植于當下中國國情，注重增強社會凝聚力和活力，促進社會資源的合理配置，為新經濟組織、新社會組織和新就業群體提供重要支援，積極應對新時代複雜多樣的社會問題與治理挑戰。心理學研究緊扣社會治理中的“內生性”問題，運用創新專業手段，結合製度與技術協同，助力實現治理體系的靈活優化與有效調適。

三是注重實踐創新。社會工作以真實、生動的社會生活為基礎，通過實踐觀察和行動去理解、改善並建設社會，是社會工作高品質發展的基本要求。心理學研究的實踐特徵不僅體現于實際專業活動中，更通過實踐反饋推動理論的不斷發展，實現理論與實踐的良性迴圈，為社會工作高品質發展提供重要支撐。

四是強化政策支撐。社會工作具有顯著的國家動員屬性，反映了集中力量辦大事的制度優勢和靈活性。心理學研究在社會工作中的運用，不僅為政策制定提供科學指導，確保政策能夠有效回應社會心理需求，還能通過評估政策實施的效果和問題，為調整和完善政策提供依據。同時，心理學技術為各類群體提供心理疏導和關係調適服務，幫助政策在基層更好地執行與落實。

五是推動跨學科融合。社會工作中的心理學研究處於心理學與公共管理學、政治學、社會學等學科交叉的領域，相容多學科的理論體系與方法論，運用跨領域的視角深入剖析和解決社會工作中的心理學問題。這種跨學科屬性，不僅有助於從多角度分析複雜的社會治理難題，還為完善社會治理體系、增強治理能力現代化水準提供了重要的智力支援。

心理學研究在推動社會工作高品質發展中扮演著關鍵支撐角色，不僅為社會工作的理論創新和技術應用提供堅實基礎，還為應對複雜多樣的社會問題注入科學方法與實務保障，切實提升了社會工作的整體效能和可持續發展能力。

第一，心理學研究為新興領域健康有序發展提供有力支援。心理學工作者運用情緒調控與認知調整技術，加強新經濟組織、新社會組織和新就業群體黨建工作，強化黨組織與黨員群眾之間的溝通，增進信任與凝聚力；運用積極心理學和行為科學方法，優化黨員教育與思想政治工作，激發黨員的參與熱情與責任感；同時，通過深入分析新就業群體的心理需求，設計針對性的黨建方案，增強黨建吸引力，促進新興領域黨建工作的有序發展。

第二，心理學研究推動富有活力和效率的新型基層社會治理體系建設。社區心理學的研究成果能夠提升居民的社區認同感與滿意度。心理學工作者通過心理賦能提升居民參與公共事務的能力，化解社區矛盾；運用心理測評優化政策執行效果，增強社區認同感；開展心理健康服務，提高居民心理素質，這些舉措共同推動了以人民為中心的發展理念在基層治理中的落地，促進了基層治理水準的整體提升。

第三，心理學研究促進群眾矛盾化解與社會服務品質提升。通過心理疏導技術緩解信訪群眾的壓力，提升信訪工作科學性與針對性；利用心理分析和需求調研優化建議徵集機制，拓寬民意表達渠道，增強群眾對政策的信任感與心理認同；研究志願心理特徵與服務場景，完善志願服務體系，同時提高志願者的心理素質與服務能力，為構建充滿溫度的社會服務體系奠定基礎。

第四，心理學研究助力社會工作組織領導強化和決策落地。通過組織心理學原理的運用，可以優化領導力與團隊協作方式，提高統籌協調能力；科學設計社會工作者的選拔、培訓與激勵機制，關注個體心理需求與職業倦怠風險，提升專業人才的心理韌性和職業認同感，增強隊伍穩定性與服務品質；借助心理測評與行為科學策略，評估反饋工作績效，推動制度機制的優化和創新。

在新時代推進社會工作高品質發展的進程中，心理學肩負著助力社會治理現代化的歷史使命，同時承擔著促進社會和諧穩定和提升人民幸福感的重要責任。心理學研究以其具有獨特優勢的理論與實踐支撐，展現出必要價值與廣闊前景。未來，需進一步深化理論創新，構建具有中國特色的社會工作心理學體系，探索符合中國實際的社會心理建設路徑，為推動社會治理現代化和社會工作高品質發展提供堅實支撐，為實現中華民族偉大復興的中國夢注入持久動能。

（作者：井世潔 華東政法大學社會發展學院教授 中國社會科學網）