旅途中時常看到“老外”遊客身邊陪伴著稱心的私人導遊，心中總是艷羨。時至今日，那份眼巴巴的心情終於有了了卻的機會———為國內遊客量身訂做的私人導遊服務在不少旅行社裏出現，並且，一些遊客已經品嘗了“頭啖湯”。

貴价“私導”只能“偶爾為之”

市民張先生一家是飲得“頭啖湯”的遊客。他們嘗試“私導”純屬偶然。“五一”前夕，張先生一家欲遊桂林，可是夫妻倆左右為難：全家4口人(張先生、妻子、兒子和外婆)，不想參團，以免受拘束；不敢自助遊，一路上老的小的已難照料，還需自己安排行程，太辛苦。末了，張先生勉強決定參團。

旅行社營業點的接待人員覺察到張先生的兩難心態，便建議他請私人導遊。“私人導遊？”他眼前一亮。“是呀，專為您一家人服務的導遊，他根據你們的要求負責沿路的吃住預訂、購買車票門票、安排交通工具以及貼身講解。不過出遊費用會較高。”

幾天后，張先生一家在私人導遊的服務下前往桂林，4天的行程每人平均花費3000元，幾近同期一般參團價格的3倍。張先生回憶起這次“高價之旅”説：“私人導遊的確稱心如意，旅程又自在又省心。只是費用太高，相信大部分消費者只能偶爾為之。”

“私導”還“主動權”于遊客

這一邊，遊客認為私導價格太高；那一邊，做過“私導”的導遊卻表示“私導”難當。

阿玲是廣之旅國內部的導遊，曾經做過3個廣州遊客的私人導遊，從廣州到北京、桂林、昆明等景點串遊一週。她描述：做“私導”和做“團導”的最大區別在於“把主動權完全歸還到遊客手上”。一般旅遊團，行程固定，導遊依計劃行事，遊客乖乖跟隨；可是作為“私導”，只能按照遊客的興之所至走一步看一步地提供服務，還得儘量使遊客滿意。她曾應遊客的要求，一會兒去找地道的路邊攤、一會兒打聽當地電影院的地址……她説：“整個行程都在隨機應變當中，很辛苦。”

至於價錢，阿玲表示：由於“私導”帶的遊客少，通常十多個人負擔的車、房、導遊服務費等要分攤到幾個人身上，而且買機票、住酒店等不一定能享受團體價格，所以造成請“私導”每人平均費用較高。比如廣州、北京、桂林、昆明一行的費用算下來將近每人1萬元。

“私導”客源還需培育

據了解，目前廣州幾家較大旅行社都有私人導遊服務，區別於一般的10或16人以上的團體服務，這些“私導”可為10人以下的小團體客人提供度身訂造的旅遊服務。

旅行社人士介紹：私人導遊服務興起于前來中國旅遊的“老外”遊客中，通常是一些到廣州來進行商務活動的外國遊客，利用工作之餘在國內旅遊，他們對旅遊線路和服務的要求比較高，因此旅行社為他們專門提供私人導遊。

私人導遊向國內遊、出境遊延伸是近年的新趨勢，發展到現在，這類需求集中在商務性質的遊客上，比如公司請客戶旅遊以便公關或談生意。

廣之旅國內遊部門負責人表示：由於價格高昂，目前私人導遊的市場空間還很小，客源也不多。但在遊客經濟能力提高、個性化需求日益增加的背景下，私人導遊的潛力不會被市場忽視。

雖然“私人導遊”費用很高，但有一些遊客已開始品嘗“頭啖湯”

《羊城晚報》2004年6月2日