世界旅遊和貿易理事會（WTTC）香港年會把旅遊業定義為“世界上最大的産業”。中國旅遊業正是這樣一個前景無限的朝陽産業。據統計，目前全國旅遊業從業人員600萬人，隨著中國旅遊業的快速發展，實際需要專業旅遊業人才800萬以上，旅遊業人才缺口至少在200萬以上。與此同時，專業的公關、媒介、會展等行業開始共同參與這個廣闊的市場。旅遊行業的職業化變得越來越迫切，而旅遊業中的金領－－高級導遊，已經顯現出其巨大的人才需求和光輝的職業前景。

200：1 高級導遊物以稀為貴

在上海龐大的導遊隊伍中，有一種導遊屬於極其珍貴的“品種”，也是各大旅遊公司爭奪的對象，那就是高級導遊。據市旅遊事業管理委員會管理處統計，截止2003年底，全市旅行社有587家，註冊導遊10813個，還有近萬名兼職導遊，而具有高級導遊資格證書的導遊不到140人。如果説“同聲傳譯”是翻譯中的金領，那麼，高級導遊就是導遊中的金領一族。平均計算，上海每一家旅行社的高級導遊只有0.23名。對於渴望拓展市場生存空間的旅行社而言，高級導遊已成為一將難求的奇缺人才。

年薪10萬，高級導遊不是ParttimeJob

通過對滬上幾大國有旅行社的調查，高級導遊無論是在收入還是在職業的穩定性上比一般導遊有著明顯的優勢。

第一，薪水評級上的起點比中級或初級導遊高出至少20%。擁有高級導遊的資格，本身就意味著“高”的薪水起點，而一些入行的初級導遊，甚至沒有底薪作為保障。

第二，擁有黃金旅遊線路。通常，高級導遊負責黃金線路，如出入境旅行，擁有最高的佣金回報，而在小費上，由於大多接觸一些外國遊客，所以，單這一項就是不菲的收入。初級和中級導遊線上路上的選擇範圍就相對狹窄一些。事實上，旅遊線路才是真正決定導遊工資高低的關鍵因素。

第三，收入平穩，同行間沒有明顯差距。高級導遊的年薪較為一致，在10萬元左右，雖然不同旅行社之間略有差距，但總體都維持一個較高的水準。而且，與通常人們認為的“導遊屬於ParttimeJob”不同，高級導遊多為專職人員，有良好的福利保障，即使在旅遊的淡季，也會有一筆固定的保障收入。

第四，不僅僅做導遊，還承擔市場推廣和培訓的重任。作為稀有人才，高級導遊不僅是幾大旅行社市場推廣的“臺柱”，更是培訓年輕的中高級導遊的最好的老師。他們中的大多數還兼有各種旅遊學校培訓師的角色，因此並不會受到旅遊淡季或是“非典”、“禽流感”等突發事件的影響。

哪些專業適合變身高級導遊

高級導遊，除了經驗之外，還有另一種脫穎而出的方式，那就是高層次的知識型導遊。當前的上海市場上，高級導遊中來源於旅遊學校的只是非常小的一部分，更多的，是跨行業進入者。那麼，什麼樣的人才能夠成功變身為高級導遊呢？

外語人才：外語人才，尤其是小語種的外語專業畢業生，正成為高級導遊中的一支日益壯大的力量。這其中，韓語、泰語等一些亞洲周邊國家的語言類導遊奇缺。俄語、德語、法語、日語導遊也有著很大的需求。

目前，上海的高校中，法德日等語種都開設了經濟管理與語言的複合型專業（如上海外國語大學、復旦大學等）。事實上，隨著對商務導遊的需求日益增多，擁有複合技能將成為高級導遊的優勢之一。另外，俄語等一些小語種的畢業生，由於在語言交流上的專長，也是他們競爭高級導遊職位的最有利的武器。

旅遊管理專業大學生：上海交通大學和上海大學都設有旅遊管理專業，據這些學院的老師介紹，旅遊管理專業的學生更願意到一些管理職位，而不是導遊崗位上工作。而對於大多數旅遊行業而言，缺乏經驗的大學生並不能直接走上管理或項目策劃的崗位。上海市旅遊事業管理委員會培訓部劉先生就明確表示，他們不會招本科生，但會關注這一專業的研究生，因他們需要的是能夠策劃大型旅遊項目的人才。但同時，一些旅行社卻表示出了對這一專業的本科生的興趣。春秋旅行社的江經理就希望這些有著紮實基礎功底的大學生加入到導遊的工作中來，國旅等旅行社也表達了相似的願望。可見，高級導遊隊伍的真正壯大，除了一批有經驗的中級導遊的成長，吸收高起點的大學生也是其中一個重要的途徑。

大洋網 2004年3月25日