“一個人選擇的事業應是自己喜歡的事,你只要喜歡,就會取得成績,不管大或小,都是成績。”身為武漢大學旅行社的副總,28歲的陳雪嵐顯得精明幹練。
陳雪嵐説,她與旅遊結緣是因為電視劇《公關小姐》。這部在上個世紀80年代風靡一時的電視劇中,那些酒店白領麗人的生活,給她留下了深刻印象,以致高考填志願時,她選擇的都是旅遊管理專業。
1994年,陳雪嵐以優異成績從江西考入武漢大學旅遊管理系。大學期間,她在武漢大學旅行社兼職,開始接觸導遊這一職業。
磨練一段時間後,她開始帶團。在一般人眼裏,導遊很風光,可以天南海北地遊玩。其實不然。導遊每天要面對不同的客人,眾口難調,而且旅途中有許多不確定因素,時常需要應急處理。但陳雪嵐更多是把它當成一種享受,“當我集中精力把麻煩解決掉,獲得客人讚許的那一刻,我心裏就有一種滿足感,很受用。”
大學畢業後,出於對導遊工作的喜愛,她仍繼續從事導遊兼職。她平時非常注意收集各種資訊,並積極汲取其他導遊的長處。後來,她給客人講解三峽大壩時,被人譽為“講得比大壩專業導遊還要好”。
陳雪嵐説:“每帶一個團,都像是在完成自己的一部藝術作品,要盡可能讓它完美。”
2000年,陳雪嵐獲得湖北省首屆導遊大賽第三名,2001年當選為武漢市第12屆職業技能大賽導遊狀元,獲得武漢市“五一”勞動獎章和“新長征突擊手”的稱號。2001年,50多個城市的市長參加的市長論壇在武漢召開,陳雪嵐負責為市長們“夜遊長江”作講解。
2002年9月,陳雪嵐正式來到武漢大學旅行社擔任副總。她説,她會繼續努力幹出一番新天地。
《楚天金報》2004年3月19日