盒馬回應榴蓮品種名稱使用不規範：向消費者全額退款

針對博主爆料盒馬榴蓮品種造假一事，盒馬9日通過官方微網志發文稱是圖片錯誤帶來誤導，承諾對購買過這款榴蓮的全部消費者全額退款。

微網志一位博主“不乖書生”8日晚在微網志上發文稱：“盒馬app銷售的黑刺榴蓮，貨不對版，挂羊頭賣狗肉。”

盒馬9日通過官方微網志回應：“盒馬吃好點頻道售賣的馬來西亞D13榴蓮，在商品文描中使用D200的圖片，這是大錯特錯的。由於D13在中國市場沒有官方統一的商品名，使用‘MINI黑刺’指代D13也存在爭議。盒馬D13單果價格約為150元，為正常市售價格。D200黑刺榴蓮單果價格約在1000元上下，盒馬並無銷售。由此給大家帶來的誤導，我們誠懇道歉。”

同時，盒馬承諾對購買過這款榴蓮的全部消費者進行全額退款。

對於盒馬的道歉，網友的態度兩極分化。一部分網友認為盒馬“知錯就改”“態度還可以”並提醒“下次別這麼搞了”。

但也有網友盒馬道歉不買賬，認為盒馬“避重就輕”並要求“假一賠三”。

　　盒馬在回應博文中表示，目前馬來西亞農業部對榴蓮品種採用註冊制，僅有數字編號，從D1開始一共201個品種。盒馬已在推進在盒馬APP內使用國際通用編號對榴蓮品種進行標注，如貓山王榴蓮會標注“馬來西亞貓山王D197”。但目前中國市場上還沒有針對各個品種的中文名稱權威規範命名，盒馬正在與馬來西亞相關部門及協會探討，推進品種的對應中文命名規範。