市場監管總局：進一步加強保健食品電話行銷行為管理

國家市場監管總局網站今日發佈《關於進一步加強保健食品生産經營企業電話行銷行為管理的公告》，其中指出，根據工業和資訊化部、國家市場監督管理總局等13部門聯合印發的《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，自2018年7月起，在全國範圍內組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動，現就進一步加強保健食品生産經營企業電話行銷行為管理，電話行銷的保健食品應當符合《中華人民共和國食品安全法》的相關要求，不得在保健食品標簽、説明書中誇大功能範圍，進行虛假宣傳。

《公告》指出，保健食品生産經營企業要按照《行動方案》要求，認真開展電話行銷行為自查自糾。保健食品經營者以電話形式進行保健食品行銷和宣傳時，應當真實、合法，不得作虛假或者誤導性宣傳；不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能；不得利用國家機關、醫療單位、學術機構、行業組織的名義，或者以專家、醫務人員和消費者的名義為産品功效作證明；不得虛構保健食品監製、出品、推薦單位資訊。電話行銷的保健食品應當符合《中華人民共和國食品安全法》的相關要求，不得在保健食品標簽、説明書中誇大功能範圍，進行虛假宣傳。

各地市場監管部門要把電話行銷列入保健食品日常監督管理重要內容，督促企業切實履行主體責任，規範電話行銷行為。重點加強保健食品虛假宣傳、明示或暗示疾病預防或治療功能等行為的監督檢查。加強徵信管理，建立信用檔案，根據電話行銷監測和消費者投訴等情況，把有重大違規行為的保健食品電話行銷舉辦者、品種納入監管“黑名單”，相關行政處罰資訊通過國家企業信用資訊公示系統依法向社會公示。

消費者發現保健食品違法違規電話行銷行為的，可撥打12315 進行投訴。鼓勵各級保健食品行業協會充分發揮自律作用，促進行業健康發展。