每年的“雙11”，看似是阿裏、京東給用戶的慷慨大禮包，實則是無數賣家在背後死命支撐，因此，擁有廣泛且優質的賣家資源，成為電商平臺“雙11”衝擊銷量的關鍵。隨著京東第三方平臺的快速壯大，對賣家的爭奪已成為京東與阿裏之間越來越難以調和的矛盾。

　　京東實名舉報阿里巴巴

　　11月3日晚，京東集團表示，已向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。

　　對於舉報的原因，對此，京東方面表示：近期，我司不斷接到商家資訊，反映阿里巴巴集團在“雙11”促銷活動中脅迫商家“二選一”。商家表示，阿里巴巴向其傳遞的資訊是：如果參加天貓“雙11”主會場活動，就不允許參加其他平臺“雙11”主會場活動，對於已經和其他平臺達成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁，導致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙11”促銷活動。這是典型的店大欺客行為，使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠，損害了消費者權益；其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺的行銷和推廣，損害了商家利益。這些行為不僅妨礙了正常的市場競爭，更嚴重損害了消費者利益。

　　京東方面還表示，京東近年來獲得了高速發展，其中服裝品類在京東平臺上取得了遠高於行業平均水準的高速增長，如2015年上半年，服裝交易額同比增長超過150%。同時，秉承“開放、共贏”的理念，京東在大型促銷活動期間曾多次公開表示歡迎友商參與，倡導全行業共同為消費者帶來更優質的商品和服務。此次京東不僅代表自身，更以行業健康發展為己任，挺身而出，打擊不正之風。我們希望此舉能夠為維護公平競爭的市場環境和維護消費者的正當權益貢獻力量。

　　截至發稿時，京東方面未透露工商總局的受理情況。

　　不過，阿里巴巴馬上進行了回應，以一名忙於“雙11”籌備的基層員工的口吻表示：京東是“一哭二鬧三上吊”。一會要打這個，一會要打那個，一會舉報這個，一會舉報那個，京東忙的可謂不亦樂乎。其實，對於競爭的問題，最終的解決方案就是讓消費者選擇。天貓品質更真、服務更好、價格更低、物流更快，是企業實力的自然結果。任何競爭都要直面現實，不要轉移話題，相信大家都能明白其中原因。

　　京東阿裏積怨日久

　　歷年“雙11”，商家被迫“站隊”其實早就不是新鮮事。數天前，京東方面也對“立場不堅定”的商家進行了勸告乃至懲戒。

　　10月29日，京東發表對商家朋友的公開信，信中稱：在這個廣大商家應該共同發力的時間點，個別友商再次以利益捆綁、脅迫商家，這種壟斷的行為不僅擾亂了正常的商業秩序，觸及了商業道德的底線，更加導致消費者利益受到嚴重損害。對這種行為，京東絕不認同並堅決抵制。也請廣大商家做出清醒的判斷：屈從霸權得到的只能是短暫的利益，失去的將是和多平臺合作的長久利益。對於個別商家迫於壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為，京東本著對所有平臺商家負責任的態度，必須予以嚴肅對待和處理，對於嚴重影響消費者利益的，京東將永久終止與其合作。

　　結尾，京東還進行了“殺雞儆猴”，宣佈對木林森官方旗艦店進行關店，並永久不再合作。

　　值得注意的是，相關部門已經意識到了“雙11”的種種積弊。國家工商總局頒布的《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》從11月1日開始施行，其中第十一條規定：網路集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律、法規、規章的規定，限制、排斥平臺內的網路集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。

　　此外，11月3日，發改委價格監督檢查與反壟斷局發佈《關於規範網路零售價格行為的提醒書》，禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易，如使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價，誘導顧客購買等。