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三月份券商線上開戶爆棚 線下營業部建設踟躕

  • 發佈時間:2015-03-25 07:00:00  來源:中國經濟網  作者:田運昌  責任編輯:陳娟娟

  三月份大盤走牛,個別券商通過線上開戶,3月份新增開戶數量就達到去年全年的四分之一,而多家券商2014年年報顯示,其線下營業部建設放緩了步伐

  2010年Brett King在他的著作《bank2.0》中預言,銀行的傳統服務業務將被移動端所替代,屆時街道上將鮮有銀行網點分佈。而在網際網路金融創新激烈的中國,2014年券商業績一片大好,經紀、資管和自營業務收入和利潤持續走高。不過,券商新設營業部的動態似乎印證了Brett King對金融線下網點的預言。

  2014年券商新建營業部熱情大不如以往。與此同時,一些大型券商日開戶量高達到2.6萬人,僅僅在3月份半個月的時間裏就實現了全年四分之一的開戶量,甚至借助同花順等平臺日均導流就達到1000人,營業部受到線上服務極大的衝擊。

  營業部盈利受衝擊

  今年2月份,美國大型證券公司摩根大通年報宣佈計劃在未來兩年時間裏關閉300家分行,在其分行總數中所佔比例約為5%,摩根大通高管稱,由於線上和移動銀行服務的使用率日益上升,因此其計劃對現有分行進行改造,從櫃員服務等每日交易轉向以諮詢服務為重心。

  2010年Brett King在他的著作《bank2.0》中預言,銀行的傳統服務業務將被移動端所替代,摩根大通的削減分行計劃可以説是順勢而為。同理,2014年中國的證券公司放緩了新設營業部的步伐,將提升客戶量和提高銷量的工作置於網路端和移動端,全面迎接網際網路證券時代的到來。

  2014年下半年,券商營業部交易量、開戶量和休眠賬戶激活量節節攀升,對證券營業部來説是“久旱逢甘霖”。然而,《證券日報》記者翻看上市券商2014年年報發現,國元證券的福建、河南、湖北和江西營業部去年仍持續虧損,連續虧損達4年之久,而國金證券2013年底新設的廣東、河南、江蘇、重慶和陜西營業部,2014年均處於虧損中,並未因為行情的好轉而取得利潤。

  不過《證券日報》記者了解到,由於採用線上開戶和合作導流,券商並未因設立營業部的停滯而導致開戶量減少。華南地區一位券商經紀業務部負責人告訴記者,國金證券借助騰訊,兩個月開戶量達到近10萬戶,東吳證券與同花順合作開戶業務,日均為東吳證券導入的新開戶客戶就達到1000人,佣金收入由東吳證券與同花順拆賬,與券商的這種合作無疑是近日同花順股價攀升至百元的催化劑。

  該人士還向記者透露,其公司與同花順合作過程中,在沒有成本的情況下也導入了2000名客戶,短短的半年時間凈佣金收入就達到50萬元,開拓其他省份新營業部相對來説暫時已沒有必要。

  記者從湘財證券的2014年報中還發現,湘財證券2014年僅新添了陸家嘴營業部,然而湘財證券利用陸家嘴營業部作為網際網路證券的支點,依託大智慧産品的存量1000萬用戶,批量導入到湘財證券陸家嘴營業部,由此大智慧受到了資本市場的極度熱捧,市盈率目前已高達530倍。

   營業部O2O模式仍是看點

  不僅A型和B型營業廳新設數量越來越少,即便是在2013年備受券商推崇的並積極申報設立的C型營業廳,即輕型營業廳,也逐漸被冷落。去年初,19家券商共計逾348家輕型營業部獲證監會批准,年底共計新設營業部數量卻只有200家。

  東北證券年報顯示,去年東北證券僅新增了1個營業部;國金證券2014年新增了4家營業部;2013年底,海通證券營業部數量達到240家,2014年初海通一口氣申請89家輕型型營業部,志在嘗試輕型營業廳O2O業務,然而至今海通證券的營業部數量共計280家,這意味著海通證券新設營業部的計劃只完成了一半。

  不過海通證券相關人士告訴《證券日報》記者,網路實現了比線下開戶更高的效率,海通通過網路推廣和200次優化網上開戶體驗,將極為繁瑣的線下開戶流程線上化後,客戶網上開戶時間縮短至3分鐘,整個團隊可以支援日3萬—6萬人的客戶受理量,近日海通證券飆出了最大的單日開戶受理量,高達2.6萬人。

  誠然,當前多數證券公司結合經紀業務,用過線上開戶,網上營業廳、手機APP、商城和微信公眾服務號等線上平臺,解放線下網點人力資源,提高了服務效率。

  “現在通過網上廣告投放、合作分賬以及優化網路開戶體驗,網路導入新客戶的效率和效果已優於新建營業部招攬客戶,目前大盤走牛,投資者對股票投資的意願較強,營業部受區域和服務品質限制,而網路無遠弗屆,因此網際網路端推廣和網上開戶便成了網路金融部經紀業務的重中之重。”北京地區一大型券商營業部人士告訴記者。

  不過一些中小券商的網路金融部門也是抱怨連連。一家中小型券商經紀業務人士向記者抱怨,雖然股市一片大好,但經紀業務受到低佣金率的嚴重衝擊,經紀部門的成果得不到體現,網路金融部為公司只是起到搭建平臺的作用,而平臺上的銷售額卻歸屬於其他部門,因此經紀業務部門均希望引流量作為考核指標。

  目前來看,新建營業部仍然是未來建設重點,其次有些券商也希望加快收購兼併其他券商營業部。上海一家券商人士告訴記者,目前股市看漲,個人投資者投資熱情高漲,不利於券商介入財富管理併發售理財産品,因此經紀業務部門的工作內容重點聚集在開戶導流,不過一旦股市陷入低迷期,投資者炒股熱情就會冷卻,此時購買理財的需求會攀升,屆時線下營業部的重要性就會凸顯出來,輕型營業部圍繞分公司和總部承接理財諮詢和開展線下行銷,未來的作用仍然不可或缺。

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