□本報記者 倪銘婭

　　中國資本市場首批13家國家級證券期貨投資者教育基地近日正式授牌。證監會主席助理黃煒在投資者教育座談會暨首批國家級證券期貨投資者教育基地授牌活動上表示，結合首批基地運作情況，證監會將及時總結經驗，適時啟動第二批國家級基地以及省級基地的申報工作。未來希望有更多機構和單位建設形成國家級、省級投教基地。通過大家的努力，使全市場、全社會重視投資者教育的工作蔚成風氣，真正地把投資者合法權益的保護工作落到實處。

　　黃煒表示，投資者權益的保護關係到投資者對資本市場的信心，是資本市場長期健康穩定運作的基石。做好投教基地工作，一要始終堅持把投資者需求放在心裏、抓在手裏。我國投資者數量已超過1億，而且96%以上是中小投資者，這種情況仍將長期持續存在。要充分認識我國資本市場投資者結構的特殊性，把最廣大中小投資者的所思、所想、所需作為證監會工作的出發點和落腳點，要想投資者之所想，急投資者之所急。要尊重投資者、了解投資者，做到滿足投資者的需求，答投資者之疑、解投資者之困。

　　二要把風險揭示工作做到深處、落到實處。投資者教育工作要以風險揭示為重點，除了讓投資者應知應會，掌握知識外，最重要的目的是要做好風險警示和風險防範工作。要把“了解你的客戶”作為基本的經營準則。做這個行業不了解客戶就賣産品，不把風險講清楚就賣産品，不僅違反法律義務，而且背離基本道義。投資者教育要講真話、講實話，不怕講風險、講隱患，就是要明明白白告訴投資者風險在哪、風險有多大，千萬不要把投資者教育簡單化為介紹新業務、演示新産品，搞成變相的市場推介活動，尤其是市場經營機構，不要擔心因為講有風險的話而流失客戶。衡量投資者教育做得好不好，就要以風險揭示是否到位，投資者是否被觸動、是否對風險可能産生的後果有充分了解為標準。

　　三要在創新方式上下大力氣、用真功夫。根據不同的産品、業務內容，針對不同類型投資者，如老年人、年青學生等，採取投教對象樂於接受、容易接受的方式開展工作。要積極探索各種行之有效的投資者教育方式，特別在資訊化時代，要善於利用多媒體方式，讓投資者能夠便利地獲得教育服務。

　　四要在規範管理上嚴格要求、堅持標準。要配備高素質的工作人員，通過合理有效的考核培訓安排，嚴格管理要求，配備好認真負責、專業過硬、服務熱情的投教人員。要根據投資者和市場發展需要，兼顧節約性原則，及時升級現有軟硬體設施，不斷完善基地環境。要建立健全並嚴格落實各項管理制度，確保經費投入充足、教育內容準確、業務行為規範。基地工作的規範特別要強調內容規範，體現權威性，確保嚴肅性，釋放正能量。要採取實在措施，確保基地持續符合標準要求。（相關報道見A04版）