□本報記者 鄭啟航 華盛頓報道

　　12日，美國最大零售商沃爾瑪公佈了今年“黑色星期五”銷售方案，與往年最大的不同是沃爾瑪實體店將不再獨享最優惠商品，沃爾瑪網店的優惠幅度將與實體店一致，且網店提供最優惠商品的時間將早于實體店18個小時。

　　沃爾瑪對此解釋稱美國消費者現在越來越喜歡網路購物，沃爾瑪需要順應潮流，此外擴大網路銷售可以分流顧客，提升“黑色星期五”期間在實體店裏購物的消費者體驗。

　　在美國，每年11月的第四個星期四即感恩節，傳統上從第二天星期五淩晨12點開始，美國商家開始降價大促銷，因而被稱作“黑色星期五”。作為人造消費盛宴的經典案例，“黑色星期五”于上世紀70年代中期開始在全美流行起來，經過40年的發展，它已經成為美國零售行業經營狀況的一個風向標，為這一天制定正確的促銷策略，吸引最多的消費者光臨，成為各大零售商“絞盡腦汁”的重要課題。

　　不過，近年來美國“黑色星期五”的熱度似乎出現降溫勢頭。根據美國全國零售商聯合會的統計，2013年、2014年，美國“黑色星期五”及其隨後的週末的全國零售總額連續兩年出現下降，2014年，進入商場和線上購物的消費者人數也較2013年出現下降，且降溫態勢不僅體現在消費者的購物熱情上，也體現在商家的促銷策略上。德勤會計師事務所最近的一份統計顯示，在年末購物上，52%的美國消費者表示對“黑色星期五”依賴度降低，而去年這一比例為47%。

　　越來越多的美國消費者疏遠這一人造購物節的主要原因是金融危機以來，美國商家為吸引消費者，打折已經常態化，平日裏3折、4折的商品並不鮮見，且隨著網路購物快速增長，網路打折越來越普遍，實體店的吸引力受到衝擊，相比之下，“黑色星期五”在折扣力度上並不一定比平日多，且由於當天購物人數眾多、購物時間從深夜開始，其購物體驗遠不及日常購物。

　　另一方面，美國商家也不再將全部力量“押寶”在“黑色星期五”上。今年除了沃爾瑪，不少美國商家都採取分散客流的促銷辦法，如美國另外一家大型連鎖超市塔吉特計劃從11月22日（星期一）開始以“黑色星期五”價格銷售商品，美國最大的電器零售商百思買也表示將在感恩節前開始以“黑色星期五”價格供貨。美國FTI諮詢公司認為，未來這樣的做法將在美國零售業界越來越普遍。

　　美國商家之所以不再將最大力度的促銷集中在一天，其原因是對該做法的經濟利益的重新評估，雖然“黑色星期五”能使客流和銷售額猛增，但其負面影響也不小，如商品價格太低賺了人氣不賺錢、顧客通常只是衝著低價而來而非商家的品牌，對於吸引回頭客作用不明顯。此外，由於顧客太多，購物時間從深夜開始，實體店員工、安保成本都非常高。

　　不過，就在美國人造購物節降溫的同時，我國人造購物節的影響力卻在不斷攀升。剛剛過去的“雙十一”，國內主流電商的銷售額再創歷史新高，這一方面有助於中國電商的競爭和持續發展，促進我國經濟結構向內需驅動轉變，另一方面也要看到這個天量銷售業績是在商家巨大折扣、讓利的情況下取得的，難以持續。