改變醫藥消費習慣或是考驗
- 發佈時間：2015-09-30 02:56:28 來源：中國證券報 責任編輯：羅伯特
2015年中國網民數量在七八億人左右，透過這個龐大的數字，可以想像到醫藥電商潛在客戶群數量級發展的似錦前程。
業內普遍認為藥品O2O模式未來大有可為，但目前尚沒有一個藥品O2O的成功樣板。九州通于2014年4月開啟的“藥急送”業務，目前運作狀況不甚理想，用戶下單後無人問津、拒單現象屢屢發生。金象網的1小時送藥，如今也處於暫停狀態，其頁面顯示為系統升級中。儘管國內醫藥O2O也有像七樂康、百濟、盛生網、健客網、藥房網、金象網、海王星辰等運營比較好的企業，但這並不能代表整個醫藥零售O2O市場的現狀，畢竟更多的醫藥零售企業和“觸電”企業或藥店並沒有享受到O2O盛宴所帶來的利好。
沒有流量意味著沒有客流和訂單，沒有訂單則意味著一切都是空談。擁有巨大的流量是必備且成為優勢的條件之一，在流量優勢不分伯仲的情況下，注重專業的服務、提供更多質優價廉的藥品，則成為了競爭的另一個方向。
仁和藥業採用的是産業鏈垂直整合方式，但它並非開山鼻祖，也不是遙遙領先者，醫藥電商已不是處女地。當所有企業都降低重心，唱著網路為王、決勝終端的歌謠，走上深度分銷的道路時，垂直整合的優勢或將喪失殆盡。接下來，就是降價促銷，在釋放産能、消化庫存的過程中，成為現金流依賴型企業。
同業競爭是市場使然，但障礙不止於此。目前眾多垂青O2O的醫藥零售企業和藥店所處的現實情況是這樣的：80後作為網際網路經濟重要的應用人群卻不是醫藥消費的主流，醫藥消費的主流群體是“60後”、“50後”，在消費習慣上仍以傳統醫療為主。消費群體和消費習慣這兩大因素，成為制約電商在醫藥流通産業發展的兩大瓶頸。
中國人有“看病抓藥”的習慣，即看完病再根據醫生指示抓藥。用藥習慣首先是基於對疾病的專業判斷，而對於疾病的判斷往往是基於醫療機構及醫生的看法，因此醫院對病人來説更重要。
況且，長期形成的“以醫院為中心”的醫藥産業鏈結構，在現有體制下較難被突破。目前從國際上很難找到與中國大陸相似的醫藥市場模式，更找不到特徵相似的消費人群。如果不從根本上改變醫療用藥模式，那麼網際網路商業模式在醫藥行業的應用與推進就會很緩慢，現行的物流配送體系、採購銷售模式和終端實現方式等都不會有根本性轉變。
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