目前醫藥電商的主要模式有B2B、B2C和O2O。

　　B2B分兩種：一是以政府集中採購為主導的B2B模式，即“公開招標、統一配送、統一結算”的集中採購模式。二是第三方醫藥電商交易服務平臺，如九州通醫藥電子商務交易平臺和海虹醫藥電子商務網等，目前所佔比重相對較小。

　　北京寶來通科技有限公司副總經理劉棟介紹，現在競爭最激烈，也是藥企涉獵最多的是B2C模式。B2C模式也分兩種：一是第三方電商以中立身份為買賣雙方提供虛擬交易平臺服務的平臺式B2C；二是醫藥連鎖企業自建官網實現與消費者之間電子交易的自營式B2C。前者以阿里巴巴、京東商城、天貓醫藥館、1號店等傳統綜合B2C電商大佬為主，後者主體是包括九州通、一心堂在內擁有實體線下藥店的藥品流通企業。

　　藥品流通企業具有渠道、品牌、規模等優勢，上下游資源豐富，特別是具顧客下沉等便利，B2C業務是其網際網路+藥品流通的本能應用。南京醫藥在今年初宣稱將嫁接已有B2C資質，在主要區域探索並實施觸網經營，憑藉零售門店優勢創新性地開展社區健康服務項目。

　　至於藥品製造企業，一方面在建設自己的官方B2C平臺，另一方面也未放棄在第三方平臺的拓展，雖然二者間因企業戰略定位的不同有所倚重，但“兩手抓”基本已成行業共識。如健一網、七樂康開始佈局官網；百洋健康網、金象網則分別通過品類分拆、託管的方式競逐平臺，官網與平臺之爭逐漸進入一種融合的狀態。

　　O2O是近年提及率很高的詞彙。這一概念最初是線上網際網路企業為了提供更多的用戶體驗而提出的“線下化”，而現在很多線下企業通過發展線上生意，並與線下渠道對接，成為O2O模式的主力軍。O2O不是簡單的線上線下的疊加，而是線上線下的融合，其核心是産生更持久、更具專業度和體驗感的用戶體驗。

　　國內O2O模式大致可分為六種，分別是團購模式、優惠券模式、微信模式、移動支付模式、雙線零售模式和萬達電商模式。劉棟説，醫藥電商無論怎麼玩，基本跳不出這六種模式。目前，有很多第三方都在建設自己的O2O平臺，比較有代表性的就是以物流為核心直接整合藥店資源的送藥平臺、叮噹快藥、快方等，這些平臺更著力於物流配送服務和線下資源的整合。

　　“未來醫藥電商O2O運營的最佳模式是與B2C結合。對於自身網上藥店已經具備一定行銷基礎的藥品零售企業來講，應當將經營重心儘量平衡，在保持網上藥店既有優勢的基礎上，尋求線上與線下渠道的相互融合途徑。”劉棟告訴中國證券報記者，通過網上藥店帶動實體門店的銷售是當務之急。而對於網上藥店運營基礎較為薄弱的藥品零售企業來講，目前經營的重心仍當放置於實體門店，保證生存的基礎，將網上藥店作為輔助手段激發實體藥店的潛力。同時，通過實體藥店的“交易中心”及“體驗中心”的職能，改善網上藥店最後一公里的體驗，從而促進網上藥店成長。