“跑醫藥”APP為何“跑偏了”?
- 發佈時間:2015-09-08 06:33:15 來源:杭州日報 責任編輯:羅伯特
記者 毛曄
網際網路企業如何走得更遠?除了資金、技術、團隊之外,可行的商業模式是毋庸置疑的核心驅動力。
處於風口的網際網路醫療企業亦是如此。
呂銀華,曾供職于摩托羅拉(中國)無線事業部七年。去年3月,他辭職創業,創立杭州了然科技有限公司,旨在借助自主研發的“跑醫藥”APP,為醫藥生産及流通企業提供精準的市場決策資訊。但是,這個市場前景可觀、盈利模式清晰的“跑醫藥”APP,卻意外在全國市場推廣中遭遇“滑鐵盧”。在收集大量藥企反饋後,呂銀華發現問題出在項目定位“跑偏了”。今年3月,呂銀華忍痛叫停這一傾注了團隊心血、僅落地2個月的APP項目,開始構建全新項目內容,重塑商業模式。
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理想很豐滿 瞄準7.5億大市場
壯士扼腕之後,回憶當初,呂銀華對於“跑醫藥”APP依然有著不容掩飾的惋惜之情。
“全國1.2億糖尿病病人主要分佈在哪些區域,全國高血壓病人呈現怎樣的地域特徵和增長趨勢,不同的區域需要投入多少個醫藥代表……都能在APP上找到答案。”“跑醫藥”APP起步之初,呂銀華覺得自己有非常清晰的定位——一個為藥企收集市場動態情報的網際網路工具,藥企可以借此作出精準的市場決策。
同樣清晰的還包括盈利模式。醫藥行業龐大的銷售團隊對於大數據的渴求,以及“跑醫藥”APP所能提供的專業諮詢服務,應當都有變現的可能。
團隊建議方面,亦無可挑剔。呂銀華之外的三位核心成員,一位曾任珠海聯邦制藥高層,一位曾在阿里巴巴負責銷售和管理,還有一位擁有十多年軟體開發和管理工作經驗,都具備大視野與實戰經驗。
精準的定位、清晰的盈利模式、優質的團隊,走向成功似乎水到渠成。按呂銀華的預期,該行業的國內市場總額預計在7.5億元,並有望保持15%的年增長率。
現實很骨感 全國推廣碰壁
經過4個月的內測,今年1月,“跑醫藥”APP正式上線。
為了早一點將APP推向市場,呂銀華馬不停蹄地參加了在蘇州、昆明、廣州等地舉行的全國藥交會,並採取“掃樓”模式向與會的數千家藥企毛遂自薦。
能為藥企提供市場一線情報的“跑醫藥”APP,讓各藥企眼前一亮,先後有十余家藥企與了然科技簽訂了合作意向。但是進一步接觸後,反饋意見變得“七嘴八舌”起來,有的藥企想添加電話錄音功能,有的藥企希望除安卓系統之外還能支援蘋果系統,還有藥企希望企業的銷售數據不存儲于APP內,而是存入公司內部系統……“總結起來就是,每家藥企都希望個性化定制APP。”呂銀華説,這在他的預想之外。
擺在呂銀華面前的有兩條路:一是堅守本色,加大火力攻克市場推廣難題;二是順應藥企需求,改做“一對一”定制服務。選前者,將意味著一路荊棘,選後者,則需要投入更多的人力、技術及資金,同時需面對更高的風險系數。
重建很堅決 從B2B向B2C轉型
正當呂銀華躊躇之際,一家藥企負責人的一句話點醒了他:“APP使用對象定位於藥企的醫藥代表,你覺得是否精準?”
拋開一切向好的因素,呂銀華嘗試著站在質疑的角度審視“跑醫藥”APP——這個APP的使用者是藥企的醫藥代表,醫藥代表本身就是備受詬病的灰色存在,結合醫改趨勢,他們的未來還有多遠?究竟是以“+網際網路”的方式鞏固傳統的醫藥銷售模式,還是借力“網際網路+”顛覆整個傳統業態?
兩個設問,戳中了呂銀華的內心。今年3月,在“跑醫藥”APP正式落地2個月後,呂銀華叫停了這個傾注了1年心血的項目,構建新項目,重塑商業模式。
“網際網路的顛覆性,在於縮減中間環節,實現高效運作。從醫藥産業鏈來看,去除中間環節後,只剩下藥企、消費者頭尾兩端,B2B模式的歸宿或許就是B2C。”呂銀華説。目前公司與香港一家大型藥企達成合作,將重新打造一個連接藥企與消費者的APP。由於暫不便詳細透露,呂銀華只點到三個細節“鎖定C端”、“剔除醫藥代表”、“會有落地實體項目”。該APP預計9月底上線。
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